Các yếu tố về kỹ thuật set up quảng cáo chỉ chiếm một phần để một bài Facebook ads thành công. Bài viết quảng cáo chính là công cụ cầu nối giữa khách hàng và người cung cấp dịch vụ. Dưới đây là một số lưu ý nhằm tối ưu một bài viết quảng cáo được hiệu quả hơn.
Xây dựng nội dung bài viết
Danh xưng:
Tùy vào đối tượng khách hàng mà chúng ta hướng đến cần để danh xưng cho phù hợp. Ví dụ: xưng, bạn, các bạn, các mẹ, các ba, các con, các anh chị,…
Các cách viết bài:
Dựa vào đối tượng và nội dung chúng ta tiếp cận thì chọn các công thức viết bài sao cho phù hợp. Hiện nay có 4 công thức viết bài phổ biến các bạn có thể tham khảo như sau:
- AIDA – ( Attention – Interest – Desire – Action )
- PAS – ( Problem – Aggravate – Solve )
- STRING
- SSS ( Star- Story- Solution)
Các Icon
Một bài viết tốt không nhất thiết phải để Icon quá nhiều. Việc để icon quá nhiều dẫn đến việc bài viết bị rối.
==> Nên hạn chế việc sử dụng Icon hoặc dùng vừa phải để đưa nội dung phù hợp.
Nội dung
Nội dung là điều quan trọng ảnh hưởng phần lớn đến hiệu quả của một bài chạy ads.
Những điều cần lưu ý:
- Bài viết chạy mục tiêu bán sản phẩm thì không lan man. Đi thẳng vào nhu cầu của khách hàng.
- Bài viết quảng cáo thương hiệu dịch vụ thì cần phải tập trung rõ vào thương hiệu.
- Đúng chính tả. Không sử dụng từ viết tắt. Trường hợp bạn cần phải dùng từ viết tắt thì nên giải thích ở lần đầu tiên sử dụng.
- Nêu rõ thông tin về cửa hàng hoặc chương trình cụ thể.
- Thêm các hashtag cần thiết. Tránh lạm dụng nó quá nhiều.
- Độ dài của một bài viết nên dưới 600 từ.
- Một lưu ý khá quan trọng:
Bài viết chạy quảng cáo không phải là để tiếp cận những người đã biết đến thương hiệu hoặc những người đã theo dõi cửa hàng. Do vậy cần đứng dưới góc độ là khách hàng chưa hoàn toàn biết về sản phẩm để đưa thông tin sao cho phù hợp.
Hình ảnh/Video
Hàng ngày khách hàng lướt hàng chục tin trên newsfeed của họ. Do vậy hình ảnh hoặc video hấp dẫn sẽ níu chân khách hàng/người đọc lại lâu hơn.
Đối với hình ảnh hoặc video cũng có một số lưu ý.
- Hình ảnh thì tập trung rõ ràng về chương trình/thương hiệu triển khai. Tránh đưa quá nhiều thứ phụ không cần thiết làm ảnh hưởng hoặc làm sai lệch đi cách hiểu của khách hàng về chương trình.
- Với định dạng video thì trong 15s đầu các bạn làm sao phải truyền tải thông điệp về nội dung thu hút để khách hàng tương tác và kêu gọi hành động
Khách hàng sẽ thực hiện hành động gì
Tăng tỉ lệ chuyển đôi là điều bắt buộc. Mục tiêu chuyển đổi giúp ta có được số liệu để có thể hiểu được khách hàng hơn. Qua đó có thể xây dựng được các quảng cáo sau cho phù hợp với đối tượng.
Một số mục tiêu chuyển đổi có thể tham khảo như:
- Tin nhắn: Khi đăng một bài viết về video/hình ảnh… Thì bạn nên chọn nút tin nhắn để kêu gọi hành động từ phía khách hàng.
- Gọi điện
- Xem bài viết/video: Đưa khách hàng đến trang website đích
Câu tương tác và tiếp cận tự nhiên.
Một bài viết hiệu quả, được lượng tiếp cận tự nhiên tốt thì việc chạy quảng cáo sẽ tốt hơn. Do vậy cần phải like, share bài viết ra nhiều hơn để có thể tăng lượt tiếp cận tự nhiên. Qua đó bài viết quảng cáo hiệu quả và ít chi phí hơn.
Make up bài post
Một thời gian ngắn khiến khách hàng phải đưa ra quyết định của mình. Do vậy đi theo số đông mang một cảm giác an toàn hơn cho khách hàng. Chúng ta có thể áp dụng vấn đề này để tăng sự chuyển đổi của khách hàng bằng cách tăng lượng like/share/comment,..
Mặt trái của vấn đề này là khi chúng ta dùng seeding ảo thì phần kết quả quảng cáo như lượng like/tương tác/… bị sai lệch do vậy với các bài viết này cần phải sử dụng các yếu tố khác để đo lường.
