THCmedia tiếp nhận mọi phản hồi dịch vụ một cách khách quan, tích cực và sẽ không ngừng nỗ lực để đáp ứng các nhu cầu đa dạng từ khách hàng!
Khen ngợi và bình luận
Hơn ai hết, chúng tôi luôn hy vọng được mang đến những giá trị vượt trên cả mong đợi của bạn. Những trải nghiệm tích cực, những bình luận mang tính đóng góp,… Hãy đừng ngần ngại mà chia sẻ với THCmedia, vì đó chính là động lực hữu ích nhất để thúc đẩy sự nỗ lực và phát triển cho chúng tôi, giúp chúng tôi định hướng tốt hơn trong việc vận hành doanh nghiệp.
Khiếu nại
THCmedia cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng, mang lại hiệu quả và đề cao tính bền vững. Trong quá trình trao đổi, tiếp nhận hay sử dụng dịch vụ tại THCmedia, đôi khi chúng tôi sẽ không tránh khỏi những sai sót.
Chúng tôi cam kết:
- Công nhận và xem xét khiếu nại trong quá trình 2 ngày làm việc.
- Đưa ra phương án giải quyết và hồi đáp lại cho bạn sớm nhất trong 7 ngày làm việc.
- Tư vấn và hỗ trợ bạn xử lý các bước tiếp theo nếu câu trả lời của chúng tôi vẫn chưa đáp ứng được sự hài lòng của bạn.
Cung cấp các phản hồi cho chúng tôi theo bằng cách điền theo form dưới đây:
