Categories
Blog kinh doanh – marketing Ứng dụng công nghệ

Lợi ích của việc phát triển website ứng dụng trong năm 2021

Bất kỳ ai sở hữu doanh nghiệp đều biết thương trường trên internet cạnh tranh và thách thức như thế nào để quảng bá doanh nghiệp, để có được tỷ lệ chuyển đổi tốt và doanh số bán hàng triển vọng. Ngày nay, khi nói đến việc quảng bá thương hiệu doanh nghiệp của bạn, phát triển website ứng dụng đang dần trở thành xu hướng cho các công ty thương mại điện tử trên toàn cầu.

Phát triển website ứng dụng là sự phát triển của các tính năng, hệ thống và chương trình của trang web. Phát triển web nói chung là một thành phần thiết yếu cho sự thành công của thương mại điện tử. Vì nếu không có trang web, người dùng sẽ không bao giờ biết về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Các ứng dụng và hệ thống dựa trên phần mềm thông thường vẫn được cài đặt trên nền tảng máy tính để bàn của người dùng trong khi các website ứng dụng sử dụng trang web làm cổng trung tâm để truy cập.

Bạn có thể làm gì trong một website ứng dụng?

  • Phân tích dữ liệu được thu thập từ các văn phòng được phân bổ trên khắp đất nước hoặc thế giới
  • Hiển thị báo cáo trong bằng biểu mẫu đồ họa
  • Đặt hàng với Catalog trực tuyến, dễ dàng tìm kiếm cho phép khách hàng theo dõi đơn hàng và ngân sách
  • Ước tính sản xuất – Thu hút khách truy cập vào trang web của doanh nghiệp. Doanh nghiệp có được thông tin chi tiết về những gì họ quan tâm.
  • Quản trị hệ thống nhân sự
  • Cung cấp tin tức
  • Cung cấp thông tin sản phẩm trực tuyến
  • Cung cấp thông tin nhiệm vụ cho nhân viên thông qua thiết bị di động

Lợi ích của việc phát triển website ứng dụng trong năm 2021

Có một số lợi ích cho các doanh nghiệp đang sử dụng các website ứng dụng như:

Bảo trì dễ dàng

Việc cập nhật hiển thị trên màn hình của mỗi người dùng thường xuyên là không cần thiết. Bảo trì và cập nhật phần mềm có thể được thực hiện trực tiếp trên máy chủ và các cập nhật này có thể được triển khai hiệu quả trên máy tính của người dùng.

Khả năng đa nền tảng của website ứng dụng

Không giống như các ứng dụng phần mềm truyền thống, người dùng có thể truy cập các website ứng dụng bất kể họ đang sử dụng hệ điều hành nào, chẳng hạn như Windows, Mac, v.v. Với sự đa dạng của các trình duyệt Internet hiện nay, chẳng hạn như Internet Explorer, Firefox và Bing (để một vài cái tên), người dùng hiếm khi gặp vấn đề với khả năng tương thích của phần mềm.

Tiết kiệm chi phí

Các doanh nghiệp luôn tìm cách cắt giảm chi phí hoạt động càng nhiều càng tốy, vì vậy việc kết nối các website ứng dụng với người dùng là một cách tuyệt vời để hợp lý hóa hệ thống của họ và cải thiện quy trình dẫn đến tiết kiệm chi phí. Phần mềm do web phát triển giúp các công ty không phải mua phần cứng mạnh mẽ để hỗ trợ phần mềm, duy trì nhiều hệ thống và thực hiện cập nhật tốn nhiều thời gian cho chúng.

Tăng tính linh hoạt và khả năng mở rộng

Khi doanh nghiệp yêu cầu nhiều quy trình hơn diễn ra đồng thời, website ứng dụng có thể tạo điều kiện thuận lợi cho nó. Khi sự cố xảy ra, các máy chủ có thể được thay thế hoàn toàn mà không ảnh hưởng đến toàn bộ hệ điều hành. Do đó, điều này làm giảm bất kỳ thời gian chết nào mà bạn có thể gặp phải.

Bảo vệ dữ liệu

Các website ứng dụng cho phép truy cập dữ liệu tập trung một cách an toàn. Máy chủ sẽ chỉ được truy cập trực tiếp bởi người hoặc nhóm quản lý chúng. Thông qua việc sử dụng điện toán đám mây, các máy chủ hoàn toàn có thể được dự phòng và nhân rộng để ngăn chặn thời gian chết do rủi ro xảy ra. Điều này tránh sự cần thiết phải duy trì tính bảo mật của mọi thiết bị mà ứng dụng đang được sử dụng. Nhìn chung, nguy cơ truy cập trái phép được giảm thiểu và việc áp dụng các biện pháp bảo mật đơn giản hơn.

>>> Xem thêm: Dịch Vụ Phát Triển Website Ứng Dụng Uy Tín Tại Đà Nẵng

Việc phát triển website ứng dụng đang trở nên phổ biến hơn trong các doanh nghiệp, những người luôn quan tâm đến việc nâng cao trải nghiệm người dùng. Mang lại hiệu quả và hiệu lực cho các hệ thống và quy trình làm việc trong doanh nghiệp. Các website ứng dụng sẽ tiếp tục đóng một vai trò quan trọng trong sự thành công của các doanh nghiệp thương mại điện tử ngày nay.

Categories
Blog Kỹ thuật thiết kế website Uncategorized @vi Ứng dụng công nghệ

Các bước xây dựng kịch bản Chatbot hấp dẫn khách hàng

Hiện nay, khi nói về công nghệ Chatbot AI thì người ta đã không còn cảm thấy lạ lẫm, thậm chí trở thành hình thức cần, không thể thiếu đối với các doanh nghiệp để tăng cơ hội chốt đơn. Chatbot được hiểu đơn giản là một con robot trò chuyện với khách hàng thông qua hệ thống tin nhắn. Công việc của chú robot này là tư vấn, giải đáp và chốt đơn với khách dựa trên kịch bản được lên từ trước. Vì vậy, yếu tố quyết định đến sự thành công của công nghệ này, là kịch bản có đủ hay, đúng trọng tâm hay không? Trong bài viết sau, THCmedia sẽ hướng dẫn bạn các bước xây dựng kịch bản Chatbot sao cho hấp dẫn được khách hàng nhất nhé. 

1. Kịch bản Chatbot là gì?

Một cách dễ hiểu, kịch bản chatbot cũng như kịch bản phim, nhìn chung là 1 câu chuyện giao tiếp với khách hàng, hướng khách hàng đi đến quyết định chốt đơn. Trong câu chuyện đó sẽ có nhiều tình tiết khác nhau với những góc nhìn khác nhau được biên soạn sẵn để đối phó với thắc mắc của khách hàng. Tùy vào mục đích của các chiến lực marketing của doanh nghiệp, kịch bản Chatbot sẽ có nội dung được thay đổi cho đúng với khách hàng mục tiêu

Cuộc trò chuyện với Chatbot của khách hàng sẽ bắt đầu khi người dùng tại ô cửa trò chuyện nhấn chọn nút “bắt đầu”. Lúc này cả quá trình CSKH sẽ phụ thuộc vào chú Robot AI cùng kịch bản được các doanh nghiệp thiết kế. Và để ăn điểm và níu chân khách hàng tốt, thì ngay giai đoạn này, kịch bản Chatbot phải thật chỉn chu và ấn tượng. 

Kịch bản Chatbot ở đây nắm giữ vai trò quan trọng trong việc tạo ra trải nghiệm mua của khách hàng. Cũng thông qua đó kích thích hành vi mua hàng và phát triển tích cực mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp. 

2. Phân loại kịch bản Chatbot:

  • Kịch bản âm thanh:

Những người thích sử dụng Chatbot âm thanh thường là những khách hàng có nhu cầu về tiếp nhận thông tin một cách nhanh gọn, súc tích. Vì vậy khi các Chatbot âm thanh lên kịch bản rườm rà, dài dòng sẽ trở thành 1 lỗi sai tai hại. Khi tiếp nhận thông tin bằng tai, tốc độ ghi nhớ của con người sẽ chậm hơn, dễ bị rối và nhiễu loạn thông tin nếu phải cập nhật quá nhiều thông tin cùng 1 lúc.

Lời khuyên cho các doanh nghiệp khi thiết kế kịch bản Chatbot âm thanh là xây dựng nội dung kịch bản ngắn gọn nhất có thể, đúng trọng tâm câu hỏi và tốc độ voice chat của Robot không được quá nhanh hay quá khó nghe. Đừng để khách hàng phải hỏi đi hỏi lại hoặc vội vàng lấy giấy bút ra ghi lại, nếu không muốn đem lại một trải nghiệm mua sắm tồi tệ cho khách hàng. 

  • Kịch bản tin nhắn:

Không giống kịch bản âm thanh, kịch bản Chatbot tin nhắn có vẻ có sức thuyết phục hơn bởi sức mạnh của ngôn từ và con chữ. Và muốn ngôn từ và con chữ thể hiện được hết sức mạnh, thì trước hết nó phải thú vị, hấp dẫn khách hàng bằng cách đúng nội dung, đúng thông điệp và đúng chính tả.

Chỉ cần 3 yếu tố trên được đảm bảo, thì mục đích quan trọng nhất là truyền tải chính xác được câu chuyện và định hướng khách hàng mới thành công. 

Sau khi đã đảm bảo đúng và chính xác nội dung rồi, hãy đầu tư nhiều hơn cho việc chỉnh sửa câu chữ sao cho giọng văn của Chatbot bớt..robot hơn. Hãy thiết kế kịch bản sao cho thân thiện, hài hước một chút, như vậy sẽ chiếm được nhiều hơn hảo cảm của khách hàng đó. 

3. Các bước xây dựng kịch bản Chatbot hấp dẫn khách hàng

  • Bước 1: Xác định mục tiêu:

Việc định hướng đúng mục tiêu kịch bản sẽ là bước tiền đề cho việc xây dựng nội dung kịch bản chính xác, nhắm đúng vào nhu cầu khách hàng. Nói về mục tiêu kịch bản thì có thể chia thành nhiều loại như: tư vấn, giới thiệu sản phẩm, CSKH cũ, mới, giới thiệu chương trình ưu đãi,…

Ngoài các mục tiêu về mặt nội dung thì trước khi lên kịch bản Chatbot, doanh nghiệp cũng cần lên mục tiêu về mặt hiệu quả đạt được như gia tăng tương tác khách hàng lên 15%, giới thiệu sản phẩm mới, chương trình ưu đãi tới 500 khách,…

  • Bước 2: Xác định nhóm khách hàng mục tiêu:

Bước quan trọng để định hướng nội dung kịch bản chatbot sau này, là xác định đúng nhóm khách hàng mục tiêu. Vậy làm thế nào để xác định? Hãy dựa vào nhóm khách hàng đã được công ty xác định cho sản phẩm, dịch vụ đang kinh doanh, từ đó bạn sẽ có cơ sở dữ liệu cho nhóm khách hàng của Chatbot

  • Bước 3: Phác thảo kịch bản:

Trước khi có bản hoàn thiện, thì bản sơ khai là một yếu tố quan trọng cho việc phát triển ý tưởng nội dung kịch bản. Hành động này sẽ giúp bạn có đục cái nhìn tổng quan về toàn bộ các chi tiết sẽ có trong kịch bản tương lai, từ đó có thể thêm thắt và chỉnh sửa để phù hợp hơn với nhóm khách hàng mục tiêu 

  • Bước 4: Nắm rõ về nền tảng Chatbot của doanh nghiệp

Các nền tảng Chatbot sẽ có các đặc điểm khác nhau, cho nên việc tìm hiểu kỹ về nền tảng Chatbot hiện hành là điều cần thiết. Sau khi tìm hiểu rõ ràng thì nền tảng Chatbot đó sẽ giúp bạn trong việc lựa chọn kịch bản phù hợp để nó phát huy được năng lực của mình. 

  • Bước 5: Xây dựng kịch bản, kiểm tra, vận hành:

Sau khi đảm bảo xong xuôi 4 bước trên, là bạn đã có thể cho ra đời 1 kịch bản chất lượng, nhắm vào đối tượng khách hàng chính xác, và hoạt động dựa trên 1 nền tảng Chatbot phù hợp. 

Sau khi hoàn thành xong kịch bản chính thức, cũng là lúc đưa vào vận hành và kiểm tra hiển thị trên fanpage, website,..lần cuối. Từ dây bạn sẽ nhận ra và sửa các lỗi sai cuối cùng, đảm bảo cho việc trải nghiệm mua sắm của khách hàng không gặp phải biến cố nào.

  • Bước 6: Tối ưu:

Không phải vậy là xong, sau khi đi vào vận hành bạn còn phải thường xuyên tiếp tục theo dõi quá trình hoạt động của Chatbot để xem hiệu quả hoạt động của nó có đạt mong đợi hay không. Nếu không cần kịp thời chỉnh sửa

Và cần phải nhớ rằng, một kịch bản sẽ không thể dùng mãi, mà bạn phải thường xuyên cập nhật kịch bản để phù hợp với nhu cầu và thị hiếu thay đổi chóng mặt của thị trường và khách hàng. Tìm ra các nhu cầu sâu kín của khách hàng để giải đáp ngay cả khi khách hàng chưa cần hỏi. 

Và trên đây là tổng hợp các Các bước xây dựng kịch bản Chatbot hấp dẫn khách hàng mà THCmedia muốn gửi đến các bạn. Hi vọng các bạn đã có được những thông tin bổ ích. 

Categories
Blog Ứng dụng công nghệ

Các hình thức thanh toán trên Website Thương Mại Điện Tử

Mua sắm online và thanh toán điện tử hiện nay đã không còn là khái niệm xa lạ với người tiêu dùng Việt. Bằng những tiện ích vượt trội không thể thay thế như tính năng bảo mật, giảm rủi ro, nhanh chóng, tiện lợi hơn. Thanh toán điện tử và mua sắm online ở các trang thương mại điện tử dần trở thành một thói quen thanh toán mới trong đời sống hằng ngày của mọi người. Vậy các bạn hiện đã biết và đang sử dụng được bao nhiêu hình thức thanh toán trên website thương mại điện tử rồi? Cùng THCmedia điểm danh trong bài viết này nhé: 

1. Thanh toán điện tử là gì?

Thanh toán điện tử là hình thức giao dịch không dùng tiền mặt. Mọi hoạt động thanh toán, trao đổi đều được thực hiện trên nền tảng internet. Bằng hình thức thanh toán này, người dùng có thể nạp, rút, chuyển khoản, thanh toán nhanh gọn chỉ trong vài giây. Tốc độ nhanh chóng, tính bảo mật cao là điểm mạnh giúp cho hình thức giao dịch này đang trở thành “bá chủ” các sàn thương mại điện tử hiện nay.

Thanh toán trên website thương mại điện tử sẽ được thực hiện thông qua các trung gian – nơi liên kết với các ngân hàng thương mại (Vnpay, Banknet,Onepay…), hay còn gọi là thanh toán bằng cổng thanh toán trực tiếp. Hoặc cũng có thể thanh toán trực tiếp bằng các tài khoản ngân hàng có Internet Banking của người dùng. 

2. Các hình thức thanh toán trên website thương mại điện tử:

  • Thanh toán bằng thẻ:

Đây là hình thức thanh toán trên website thương mại điện tử đặc trưng nhất, được thống kế chiếm tới 90% trên tổng số giao dịch. Thẻ thanh toán có khả năng thanh toán cho các website mua hàng trực tuyến. Hiện nay có 2 loại thẻ thanh toán, được phát hành bởi các tổ chức tài chính là:

Thẻ ghi nợ nội địa: Hình thức này đang rất phát triển ở nước ngoài tuy nhiên vẫn chưa  phổ biến ở Việt Nam. Với cách thanh toán này các chủ thẻ có thể thanh toán điện tử tại các website thương mại điện tử mà đã kết nối với các ngân hàng của chủ thẻ. 

Thẻ ghi nợ quốc tế hoặc thẻ tín dụng: Nếu bạn sở hữu các loại thẻ như Mastercard, JCB, Visa,…là bạn đã có thể thanh toán tại hơn 60 website thương mại điện tử đã kết nối với cổng Onepay.

  • Thanh toán qua cổng – Hình thức thanh toán trên website thương mại điện tử quen thuộc:

Đây là hình thức thanh toán được hiểu là một dịch vụ cho phép người dùng giao dịch tại các website thương mại điện tử. Hình thức thanh toán này cung cấp hệ thống kết nối an toàn giữa tài khoản của các website bán hàng với các tài khoản của khách hàng.

Hình thức thanh toán trên này giúp người dùng thanh toán và doanh nghiệp nhận tiền đơn giản, nhanh chóng và an toàn. Hiện nay đã có rất nhiều ngân hàng triển khai cổng thanh toán như: Techcombank, Đông Á, Agribank, Vietcombank,…

  • Thanh toán bằng Smartphone:

Mobile Banking: Hình thức thanh toán trên website này đã trở nên quá phổ biến khi hiện nay mỗi người đều có điện thoại và internet. Đây là mô hình liên kết giữa ngân hàng, nhà cung cấp viễn thông và người sử dụng, giúp khách hàng thanh toán bất cứ mọi lúc mọi nơi mà không cần mang theo ví.

>>>Xem thêm: Dịch Vụ Nâng Cấp Website Thương Mại Điện Đà Nẵng Uy Tín <<<

  • Thanh toán bằng ví điện tử –Hình thức thanh toán trên website thương mại điện tử phổ biến nhất:

Không còn xa lạ với người tiêu dùng 4.0, ví điện tử là một tài khoản online giúp người dùng có thể thanh toán hầu hết các loại phí cơ bản như điện, nước, internet,…đồng thời có thể nhận, chuyển tiền, mua vé xem phim, card điện thoại,… Chỉ cần một bước liên kết ví điện tử với thẻ ngân hàng hiện có là bạn đã có thể thoải mái mua sắm trực tuyến.

Và trên đây là một số hình thức thanh toán trên website thương mại điện tử phổ biến ở Việt Nam hiện nay mà THCmedia muốn cung cấp cho các bạn. Ngoài ra vẫn còn một số hình thức thanh toán khác được ứng dụng cho thương mại điện tử. Công nghệ đang không ngừng phát triển vì vậy các hình thức thanh toán sẽ càng bùng nổ hơn nữa trong tương lai, mang lại giá trị tích cực, đóng góp vai trò lớn trong đời sống. Các bạn cũng đừng quên theo dõi blog THCmedia để cập nhật thêm nhiều thông tin công nghệ mới nhất nhé. 

 

Categories
Blog Uncategorized @vi Ứng dụng công nghệ

Các lưu ý khi Nâng Cấp Website Du Lịch không thể bỏ qua

Có thể thấy sự phát triển mạnh mẽ của các tour du lịch, công ty lữ hành hiện nay một cách rõ ràng. Vậy các công ty du lịch hiện nay làm thế nào để cạnh tranh với nhau, để thu hút được khách hàng? Một cách Marketing online hiệu quả mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng phải dùng là website. Đây là nơi cung cấp thông tin về doanh nghiệp, các tour, chương trình ưu đãi,…một cách đầy đủ nhất tới khách hàng. Và để khách hàng có hứng thú tìm hiểu về các thông tin đó thì website của bạn phải đủ ấn tượng để níu chân khách hàng ở lại. Sau đây, THCmedia sẽ gửi đến các bạn một vài lưu ý khi nâng cấp website du lịch để bạn có thể sở hữu 1 website chất lượng nhất:

1. Bố cục trang chủ rõ ràng – Lưu ý nâng cấp website du lịch đầu tiên

Ấn tượng đầu tiên sẽ chi phối mọi quyết định sau này. Và trang chủ sẽ là nơi để lại ấn tượng đầu tiên cho khách hàng khi truy cập. Nếu trang chủ của bạn nghèo nàn, màu sắc không ấn tượng hay quá chói chang, bố cục không rõ ràng, người dùng sẽ rời đi trước khi tìm hiểu thông tin gì. 

Vì vậy, lưu ý khi nâng cấp website du lịch đầu tiên và quan trọng nhất là bạn phải tái thiết kế ra được một website đẹp mắt và hấp dẫn. Bạn phải có một ý tưởng chi tiết và tham khảo thêm nhiều ý kiến từ các chuyên gia về thiết kế website để có được một giao diện “thuận mắt” và ấn tượng nhất. 

2. Tập trung vào hình ảnh

Hình ảnh là phương tiện nhanh và hiệu quả nhất để thu hút ánh nhìn và sự chú ý của người dùng. Đặc biệt đối với lĩnh vực du lịch, các hình ảnh lại càng phải trau chuốt kỹ càng hơn, tạo được cảm giác “nhìn là muốn đi ngay” cho khách hàng. 

Khi khách hàng truy cập vào một website du lịch, những hình ảnh đẹp sẽ không chỉ tạo được sự ấn tượng, thích thú, cảm giác muốn đi du lịch của khách hàng. Mà đồng thời đó còn là cách để tạo nên sự chuyên nghiệp của thương hiệu, xây dựng lòng tin đối với khách hàng. 

Vì vậy, đừng biến mình thành 1 doanh nghiệp kém chất lượng, thất bại trong việc tiếp cận khách hàng chỉ vì thiếu sự đầu tư trong hình ảnh.

3. Lưu ý khi nâng cấp website du lịch- Điều hướng đơn giản, chính xác

Một trong những lưu ý khi nâng cấp website du lịch cần được ưu tiên đó là khả năng điều hướng. Một hệ thống điều hướng vừa đơn giản vừa chính xác sẽ giúp cho trải nghiệm khách hàng trở nên tối ưu hơn.

Việc sử dụng điều hướng chính xác sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy tour du lịch mà họ mong muốn trên website. Và khi thiết kế hệ thống điều hướng, doanh nghiệp nên tập trung theo các địa điểm du lịch như nội địa và nước ngoài. Theo tính chất, giá cả, loại hình du lịch để khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin. 

>>>Xem ngay: Dịch Vụ Nâng Cấp Website Thương Mại Điện Tử Hàng Đầu Tại Đà Nẵng <<<

4. Phải có chức năng tìm kiếm thông tin

Khách hàng truy cập vào trang web của doanh nghiệp có thể là người chưa biết mình muốn đi đâu, đang xem thử hiện có những gói tour nào. Tuy nhiên cũng có thể là những người đã xác định được ngân sách, thời gian và nhu cầu du lịch rõ ràng. Khi đó chức năng tìm kiếm thông tin của website sẽ giúp khách hàng dễ dàng và chủ động hơn trong việc tìm kiếm thông tin phù hợp với nhu cầu của mình

Để tối ưu hóa hiệu quả sử dụng website cho người dùng thì thanh tìm kiếm của website nên được tích hợp với các tính năng tìm kiếm chi tiết như thời gian khởi hành, địa điểm, giá, số ngày du lịch, số thành viên đi tour,…

5. Hotline và Chatbot

Trước những thông tin đa dạng về các tour được đăng trên trang chủ website, khách hàng sẽ gặp phải nhiều thắc mắc cần giải đáp. Và đó là lí do website khi được thiết kế ra cần phải có chức năng Hotline và Chatbot. 

Hotline sẽ giúp khách hàng được tư vấn chi tiết bởi tổng đài viên của doanh nghiệp dù khách hàng đang ở đâu, Và hiệu quả đem lại từ việc tư vấn trực tiếp qua điện thoại sẽ cao hơn rất nhiều.

Chatbot cũng là một chức năng không thể thiếu trong website của bạn. Đây là hình thức chăm sóc khách hàng bằng AI, trả lời tự động ngay lập tức ở bất kỳ thời gian nào. Khách hàng nào không tiện cho việc gọi Hotline có thể dễ dàng trao đổi thông tin và tiếp nhận tư vấn bằng chức năng này.

Việc tích hợp thêm 2 công cụ này sẽ tạo nên sự chuyên nghiệp, chu đáo của doanh nghiệp dành cho khách hàng. Các doanh nghiệp khi thiết kế website cần đặc biệt lưu ý nhé. 

6. Tích hợp đặt tour và đánh giá tour – Lưu ý khi nâng cấp website du lịch không thể bỏ qua

Việc tích hợp tính năng đặt tour sẽ là bước quan trọng để đem lại doanh thu cho doanh nghiệp. Công cụ đặt tour nằm tại ngay trang web sẽ giúp thúc đẩy tiến trình ra quyết định của khách hàng sau khi đã tham khảo thông tin kỹ càng tại trang web. Đồng thời, việc đặt tour thông qua công cụ sẽ giúp khách hàng tiết kiệm thêm thời gian và chi phí tìm kiếm đơn vị đặt tour hơn rất nhiều. Sở hữu chức năng này có nghĩa là doanh nghiệp của bạn đã đi trước đối thủ một bước trong việc làm hài lòng khách du lịch. 

Không phải là những thông tin chi tiết về tour, mà những đánh giá từ những khách hàng đã từng sử dụng mới chính là cái tạo nên sự tin tưởng mạnh nhất cho khách hàng. Vì vậy, lưu ý khi nâng cấp website du lịch không thể thiếu đó là bổ sung chuyên mục đánh giá để khách hàng feedback và tham khảo. 

Trên đây là 6 lưu ý quan trọng nhất khi nâng cấp website du lịch mà THCmedia muốn gửi đến cho các bạn. Đừng quên theo dõi THCmedia để được cập nhật thêm nhiều hơn những thông tin bổ ích về thiết kế và nâng cấp website nhé. 

Categories
Ứng dụng công nghệ

Phần mềm ERP có thể tiết kiệm tiền kinh doanh của bạn như thế nào

Phần mềm ERP có thể tiết kiệm tiền cho doanh nghiệp của bạn không? Theo kinh nghiệm của chúng tôi, câu trả lời chắc chắn là “có”. Phần mềm Hoạch định Nguồn lực Doanh nghiệp (ERP), được sử dụng đúng cách, sẽ giúp tiết kiệm trong nhiều hạng mục hoạt động kinh doanh.

>>Xem thêm bài viết: Dự án phần mềm ERP từ KFC – “Ông trùm” giới thức ăn nhanh

Sơ lược về phần mềm ERP

Thuật ngữ ” ERP ” đã trở thành một từ nhầm lẫn. Khi ERP ra mắt lần đầu tiên vào những năm 1970, công nghệ này chỉ nhằm vận hành các nhà máy sản xuất lớn, xử lý chuỗi cung ứng và hậu cần cho các công ty công nghiệp. Đây vẫn là cốt lõi của ERP, nhưng ngày nay, một giải pháp ERP có thể làm được nhiều hơn thế. Trên thực tế, các hệ thống ERP dựa trên đám mây hiện đại như Acumatica có thể chạy hầu như mọi khía cạnh của doanh nghiệp. ERP hiện thực hiện công việc kế toán, cùng với quản lý dịch vụ, Quản trị quan hệ khách hàng (CRM), quản lý dự án, kế toán dự án, Lập kế hoạch yêu cầu nguyên vật liệu (MRP) và hơn thế nữa.

Nếu có thể tính toán kĩ, phần mềm ERP có thể giúp tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp của bạn nhiều hơn bạn nghĩ
Nếu có thể tính toán kĩ, phần mềm ERP có thể giúp tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp của bạn nhiều hơn bạn nghĩ

Tiết kiệm chi phí cấp cao từ ERP

Làm thế nào để sử dụng một giải pháp ERP chuyển thành tiết kiệm? Trong bức tranh lớn, đó là hoạt động hiệu quả hơn. ERP giúp mọi người làm việc nhanh chóng và chính xác hơn. Tự động hóa quy trình cắt giảm các bước thủ công dễ xảy ra lỗi. Thông tin sai lệch về đơn đặt hàng, hàng tồn kho, hậu cần, v.v. nói chung sẽ giảm khi có sự ra đời của ERP. Tìm hiểu thêm về các dấu hiệu bạn cần phần mềm ERP .

Khi chúng tôi giúp khách hàng triển khai ERP, họ có xu hướng nhận thấy ngay mọi thứ bắt đầu diễn ra nhanh hơn bao nhiêu. Trước đây họ không nhận ra rằng những việc tưởng như nhỏ nhặt như vận đơn giấy tờ hay gọi lại cuộc điện thoại lại làm chậm hoạt động của mình như thế nào. ERP giúp mọi người làm việc hiệu quả hơn. Với những người làm nhiều việc hơn trong thời gian ngắn hơn, chi phí kinh doanh giảm xuống.

Một phần của năng suất đạt được đến từ việc tập trung tất cả các quy trình quản lý kinh doanh vào một hệ thống duy nhất. Không còn chuyển dữ liệu từ các hoạt động sang phần mềm kế toán, v.v. Mọi người có được cái nhìn tổng quan liên tục, theo thời gian thực về dữ liệu liên quan đến đơn đặt hàng, trường hợp hỗ trợ, khoảng không quảng cáo và những thứ tương tự.

Xem thêm bài viết: Sản xuất phần mềm ERP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ – Bước đi thông minh trong thời đại công nghệ

Hàng ngày, chúng tôi thấy ERP tiết kiệm tiền cho khách hàng trong các lĩnh vực cụ thể sau:

Kiểm soát tốt hơn kiểm soát hàng tồn kho

Chi phí hàng tồn kho cho bạn gấp đôi. Có chi phí mang theo của tiền mặt đậu xe trong hàng tồn kho. Sau đó, bạn có chi phí xử lý hàng tồn kho như vận chuyển và nhận hàng và các nhiệm vụ kế toán liên quan. ERP giúp bạn tự động hóa nhiều quy trình này. Đồng thời, báo cáo cập nhật và dự báo dự đoán — cùng với quản lý sản xuất thông minh hơn — giúp bạn giảm thiểu chi phí vận chuyển hàng tồn kho.

Luồng thông tin nhanh hơn, mượt mà hơn

Bản chất tập trung của ERP và khả năng báo cáo dữ liệu phong phú của nó, cùng với thông báo tự động và quản lý tác vụ, dẫn đến luồng thông tin nhanh hơn, mượt mà hơn trong toàn tổ chức. Mọi người có thể đưa ra quyết định sáng suốt hơn và ngừng sử dụng email để quản lý quy trình làm việc.

Quản lý chuỗi cung ứng chặt chẽ hơn

ERP cho phép bạn điều phối chuỗi cung ứng và mua hàng, giám sát các yếu tố phụ thuộc và thông báo cho mọi người liên quan về các trạng thái sản xuất mới nhất. Tìm hiểu cách ERP có thể thúc đẩy chuỗi cung ứng bền vững .

Phần mềm ERP cho phép bạn điều phối chuỗi cung ứng và mua hàng, giám sát các yếu tố phụ thuộc và thông báo cho mọi người liên quan về các trạng thái sản xuất mới nhất.
Phần mềm ERP cho phép bạn điều phối chuỗi cung ứng và mua hàng, giám sát các yếu tố phụ thuộc và thông báo cho mọi người liên quan về các trạng thái sản xuất mới nhất.

Lập hóa đơn kịp thời, chính xác hơn

Một giải pháp ERP tăng tốc vòng quay tiền mặt của bạn với việc lập hóa đơn kịp thời. Tìm hiểu về lợi ích của ERP đối với kế toán và quản lý tài chính .

Khả năng dự đoán, thay vì phản ứng với các vấn đề

Trực quan hóa dữ liệu và cảnh báo tự động có thể cung cấp cho nhóm của bạn khả năng nhìn thấy các vấn đề sản xuất và tồn kho tiềm ẩn trong quá trình sản xuất. Bằng cách này, họ có thể giải quyết chúng hoặc đưa ra cách đối phó trước khi chúng gây rắc rối.

Tất nhiên, tất cả những điều này phụ thuộc vào việc bạn triển khai hệ thống ERP của mình tốt như thế nào. Phần mềm ERP một mình sẽ không làm được gì nhiều nếu mọi người của bạn không tận dụng tối đa nó.

Categories
Ứng dụng công nghệ

Cách đánh giá hệ thống ERP và chức năng của nó

Đánh giá giá trị của hệ thống ERP đối với doanh nghiệp của bạn là một nhiệm vụ đầy thách thức. Có một loạt dữ liệu hoạt động thời gian thực và các kết quả nghiên cứu để đưa vào trong khi đánh giá tính xác thực của giải pháp ERP. Hơn nữa, tiền đặt cọc quá cao vì ERP ảnh hưởng đến tất cả các phòng ban trong doanh nghiệp của bạn và một hệ thống sai có thể có những phân nhánh kéo dài trong nhiều năm. Cùng tìm hiểu yếu tố đánh giá hệ thống ERP thông qua bài viết dưới đây.

Xem thêm bài viết

Dưới đây là năm yếu tố quan trọng mà ủy ban đánh giá hoặc lựa chọn ERP của bạn phải xem xét

Chức năng phù hợp hay không?

Các nhà cung cấp ERP thường tuyên bố hệ thống của họ là “một cửa” cho các tổ chức bằng cách cung cấp chức năng bao gồm hầu hết tất cả các phòng ban và quy trình. Tuy nhiên, việc đánh giá chức năng của hệ thống ERP phù hợp với nhu cầu của tổ chức của bạn như thế nào là hợp lý. Ví dụ: nếu bạn cần một CRM hiệu suất cao trong ERP của mình, nhưng bạn triển khai một ERP kế toán tuyên bố có các tính năng CRM, nó sẽ không thêm bất kỳ giá trị nào cho doanh nghiệp của bạn.

Tích hợp mô-đun hiệu quả cho doanh nghiệp hay không?

Hệ thống ERP giao tiếp với một số hệ thống khác như máy chủ Mail, hệ thống chấm công, máy mã vạch để trao đổi dữ liệu. Ngoài ra, tất cả các mô-đun trong ERP phải giao diện gọn gàng với nhau cũng như với việc triển khai đám mây để duy trì hoạt động liền mạch.

Có những hỗ trợ kỹ thuật nào và trong bao lâu?

Triển khai ERP là một quá trình kéo dài và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật trong suốt vòng đời của nó. Nhà cung cấp của bạn phải cung cấp hỗ trợ dưới dạng cổng trực tuyến, email, bàn trợ giúp trực tiếp và nhân viên trực tiếp.

Sự tín nhiệm của nhà cung cấp

Bắt buộc phải kiểm tra nền tảng kinh doanh và thông tin đăng nhập của đối tác triển khai ERP của bạn. ERP nên là hoạt động kinh doanh cốt lõi của họ chứ không phải là một phần phụ.

Cần phải đánh giá hệ thống ERP 1 cách khách quan nhất đối với tình hình doanh nghiệp của bạn
Cần phải đánh giá hệ thống ERP 1 cách khách quan nhất đối với tình hình doanh nghiệp của bạn

Các vấn đề về rủi ro tài chính

Giá thành sản phẩm không chỉ bao gồm giấy phép ban đầu mà còn cả chi phí đào tạo và thực hiện. Xem xét xem đối tác ERP có tính phí sử dụng cho bạn hay theo số lượng người dùng.

Xem thêm bài viết: 5 lợi ích của ERP đối với kế toán và quản lý tài chính

Đây là cách bạn có thể đánh giá các phân hệ khác nhau của hệ thống ERP

Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)

Một mô-đun CRM hiệu quả sẽ cung cấp một cái nhìn toàn diện về sản phẩm, khách hàng và quy trình trên các nền tảng và thiết bị khác nhau.

Mua sắm (SRM)

Mô-đun này phải bao gồm các tính năng lập kế hoạch và kiểm soát hàng tồn kho hiệu quả. Lập kế hoạch Yêu cầu Năng lực (CRP) và Lập kế hoạch Yêu cầu Vật liệu (MRP) phải là các thành phần của mô-đun này.

Sản xuất (PLM)

Lập kế hoạch sản xuất nâng cao (APP) và quản lý thay đổi kỹ thuật trong PLM có thể làm trơn tru các thay đổi trong quy trình và cân bằng chuỗi cung ứng vốn là một thách thức liên tục đối với hầu hết các doanh nghiệp.

Phân phối (SCM)

Một trung tâm Logistics trung tâm trong ERP của bạn đủ điều kiện để phân phối dễ dàng hơn.

Kế toán / Tài chính

Phân hệ Kế toán của ERP phải phân phối các khoản phải trả, đối chiếu bảng sao kê ngân hàng, bảng lương và khai thuế để giảm bớt khối lượng công việc của bộ phận tài chính và điều chỉnh các cảnh báo tuân thủ.

Hệ thống Quản lý Nguồn nhân lực (HRMS)

Các tính năng quản lý lực lượng lao động, chấm công và tuyển dụng là điều bắt buộc trong phân hệ ERP Nguồn nhân lực của bạn.

Bạn có thể đánh giá các phân hệ khác nhau của hệ thống ERP tùy theo chức năng của từng hệ thống khác nhau
Bạn có thể đánh giá các phân hệ khác nhau của hệ thống ERP tùy theo chức năng của từng hệ thống khác nhau

Quản trị

Các tính năng quản trị, rủi ro và tuân thủ trong hệ thống ERP cho phép dễ dàng thích ứng với sự thay đổi của các quy định chính sách và công nghệ.

Quản lý Tài sản

Mô-đun Quản lý Vòng đời Tài sản phải bao gồm phí mua sắm và bảo trì, các điều kiện dịch vụ và lợi tức đầu tư theo các điều kiện hữu hình.

Thương mại điện tử

Nếu tích hợp ERP với Thương mại điện tử cho chức năng B2C, hãy tìm cách tích hợp hai chiều với các cửa hàng trực tuyến và tích hợp thị trường.

Để đánh giá hệ thống ERP của bạn thì bắt buộc phải theo yêu cầu kinh doanh của bạn. Ưu tiên các tính năng vào những thứ cần phải có và những yếu tố phá vỡ giao dịch là điều bắt buộc đối với tất cả người dùng ERP.

Categories
Ứng dụng công nghệ

5 lợi ích của ERP đối với kế toán và quản lý tài chính

Nhiều doanh nghiệp có hệ thống kế toán và Hoạch định Nguồn lực Doanh nghiệp (ERP) riêng biệt . Tùy thuộc vào quy mô của nó, một công ty thậm chí có thể không có ERP. Hoặc, như thường lệ, họ mua lại các ứng dụng này vào các thời điểm khác nhau và triển khai mỗi ứng dụng cho mục đích chính của nó: gói kế toán cho sổ sách và quản lý tài chính, và ERP cho quản lý hoạt động. Sự tách biệt này không còn cần thiết, thậm chí cũng không phải là một ý kiến ​​hay. Trên thực tế, có ít nhất năm lợi ích khi sử dụng chức năng kế toán của giải pháp ERP. Cùng tìm hiểu về những lợi ích của ERP thông qua bài viết dưới đây.

Xem thêm bài viết

>>>Sản xuất phần mềm ERP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ – Bước đi thông minh trong thời đại công nghệ

>>>Phần mềm ERP – Kỳ vọng công nghệ 4.0 của doanh nghiệp

Giá trị của Hội nhập – Lợi ích của ERP trong kinh doanh

Đầu tiên bài viết nêu ra một số lý do nên sử dụng ERP cho kế toán. Tuy nhiên, ở cấp độ cao, hầu hết những lợi ích này liên quan đến một vấn đề cốt lõi, đó là tích hợp. Hệ thống kế toán yêu cầu dữ liệu đầu vào từ nhiều nguồn khác nhau. Chúng bao gồm quản lý sản xuất, quản lý kho, hậu cần, thanh toán, nhân sự, v.v. Kế toán dựa trên ERP sẽ tự động tích hợp nhiều nguồn dữ liệu này.

5 Lợi ích của Kế toán dựa trên ERP

Đã làm việc với nhiều khách hàng về triển khai phần mềm ERP và phần mềm kế toán, chúng tôi nhận thấy những lợi ích sau đây phát sinh từ việc sử dụng kế toán trong bộ ERP:

1. Báo cáo tài chính phong phú chi tiết

Các gói kế toán độc lập cung cấp các báo cáo tài chính cơ bản như báo cáo thu nhập, bảng cân đối kế toán, v.v. Ngược lại, ERP cung cấp nhiều loại báo cáo đa dạng hơn. Các ví dụ bao gồm dự báo dòng tiền dựa trên tình trạng quản lý hàng tồn kho và đơn đặt hàng cũng như tình trạng lão hóa các khoản phải thu được phủ lên quá trình đặt hàng của khách hàng. Những báo cáo này cung cấp cho bạn không chỉ là dữ liệu tài chính. Chúng giúp bạn quản lý công việc kinh doanh của mình hiệu quả hơn.

Lợi ích của ERP trong lĩnh vực kế toán và tài chính
Lợi ích của ERP trong lĩnh vực kế toán và tài chính

2. Tự động hóa nhiều hơn

Tự động hóa giúp tăng năng suất. Bằng cách liên kết hệ thống ERP và kế toán, việc tự động hóa quy trình công việc giữa hai hệ thống sẽ dễ dàng hơn. Khi bạn sử dụng ERP cho kế toán, nhiều công việc kế toán và tài chính có thể hoàn toàn tự động. Ví dụ, bạn có thể sắp xếp hợp lý các khoản phải thu, khoản phải trả và quản lý tiền mặt. Tự động hóa cũng cho phép bạn theo dõi các giao dịch tài chính nhanh chóng hơn.

3. Không bị nhập dữ liệu trùng lặp

Có các hệ thống riêng biệt thường có nghĩa là nhập lại dữ liệu từ bên này sang bên kia theo cách thủ công. Tích hợp ERP và kế toán loại bỏ quá trình nhập dữ liệu bằng tay tẻ nhạt này. ERP giúp nhập dữ liệu nhanh chóng và nhất quán.

4. Không quá nhiều lỗi

Nhập dữ liệu thủ công nổi tiếng là dễ bị lỗi. Chúng bao gồm các chữ số được hoán vị và tên khách hàng không chính xác, v.v. Những điều này có thể gây ra sai lầm trong tính toán, sau đó sẽ mất thời gian để chỉnh sửa và kiểm tra thông tin. Bạn cũng có thể xem ai đã làm gì, cho mỗi giao dịch, trong trường hợp bạn cần theo dõi ai đó đã mắc lỗi.

Sử dụng ERP cho kế toán cho phép bạn kiểm soát nhiều hơn doanh nghiệp của mình.
Sử dụng ERP cho kế toán cho phép bạn kiểm soát nhiều hơn doanh nghiệp của mình.

5. Mức độ kiểm soát cao hơn

Sử dụng ERP cho kế toán cho phép bạn kiểm soát nhiều hơn doanh nghiệp của mình. Bạn có thể thấy tác động mấu chốt của các sự kiện và quyết định trong thời gian thực.

Lợi ích của ERP không chỉ dừng lại ở lĩnh vực F&B hay ngành công nghiệp sản xuất. ERP dần dà xuất hiện và trở thành công cụ hữu ích đối với lĩnh vực tài chính và kế toán. Trong tương lai, phần mềm ERP được dự đoán sẽ cú hích mạnh mẽ đối với sự phát triển của các ngành kinh tế.

Categories
Ứng dụng công nghệ

Phần mềm ERP – Kỳ vọng công nghệ 4.0 của doanh nghiệp

Trong kinh doanh Công nghệ thông tin, đổi mới là chìa khóa để tồn tại trên thị trường. Nếu bạn không theo kịp, bạn có nguy cơ bị tụt lại phía sau và trở nên lỗi thời. Có một loại phần mềm ERP được tìm thấy nhờ vào sự ra đời của điện toán đám mây và bây giờ chúng ta đang ở trên đỉnh của việc tìm hiểu xem thị trường ERP có thể cung cấp các bộ khả năng mới nổi tiếp theo – học máy, trí tuệ nhân tạo và IoT – mà những người theo dõi ngành công nghiệp đã gọi là Công nghiệp 4.0. Cùng tìm hiểu bối cảnh cũng như những “con số biết nói” về công nghệ phần mềm ERP trong tương lai.

>>Xem thêm bài viết: Dự án phần mềm ERP từ KFC – “Ông trùm” giới thức ăn nhanh

Bối cảnh công nghệ đối với phần mềm ERP

Hiện tại chúng tôi đang ở một điểm uốn thú vị trong phần mềm doanh nghiệp, đặc biệt là cách những người chơi thành lập phản ứng với sự đổi mới công nghệ nhanh chóng. Trong thập kỷ qua, chúng ta đã thấy cách thức điện toán đám mây và phần mềm như một phương thức phân phối dịch vụ (SaaS) khiến các mô hình kinh doanh ERP cũ gần như lỗi thời, khi các công ty tìm kiếm sự đổi mới trong quy trình kinh doanh và đơn giản hóa việc triển khai. Sự gia tăng của Salesforce.com , công ty có doanh thu 8.4 tỷ đô la vào năm ngoái và Ngày làm việc , mang lại 2,1 tỷ đô la, là những ví dụ điển hình cho xu hướng này.

Với thời đại công nghệ phát triển, phần mềm ERP đang có xu hướng vượt trội hơn về nhu cầu sử dụng ở các doanh nghiệp
Với thời đại công nghệ phát triển, phần mềm ERP đang có xu hướng vượt trội hơn về nhu cầu sử dụng ở các doanh nghiệp

>>>Xem thêm: Điểm khác nhau giữa kinh doanh thông minh BI và phần mềm ERP là gì?

Những con số biết nói về phần mềm ERP

Các nhà phân tích tại Gartner cho biết, chúng ta đã chứng kiến ​​đám mây tác động đến thị trường phần mềm ERP, trên toàn cầu đã thu về khoảng 31 tỷ đô la chi tiêu trong năm ngoái, cao hơn khoảng 11% so với năm trước . Đứng đầu danh sách là công ty phần mềm ERP khổng lồ của Đức , SAP , với doanh thu hơn 7 tỷ USD, tiếp theo là Oracle , công ty có hơn một nửa số tiền đó. Cả hai nhà cung cấp này đã thực hiện những thay đổi đáng kể cho chiến lược của họ để kết hợp với đám mây.

Ba trong số năm người còn lại – Sage , Workday và Infor , tất cả đều có từ khoảng 1,6 tỷ đô la đến khoảng 1,9 tỷ đô la doanh thu, mỗi Gartner – cũng đã tạo ra những bước chuyển lớn trên đám mây (rõ ràng, Ngày làm việc chỉ tồn tại trên đám mây, nhưng tất cả những người khác cũng cung cấp phần mềm tại chỗ). Infor, tổ chức hội nghị Inforum hàng năm vào tuần trước tại Washington DC, đang đặt cược rất nhiều vào Infor CloudSuite, không may để lại rất ít cho các cải tiến trong các ứng dụng IBM i truyền thống của mình.

Không phải tất cả các nhà cung cấp ERP đã thành công với chiến lược đám mây của họ. Trên thực tế, bất kỳ ai trong số những người có dịch vụ IBM i hoặc máy tính lớn đều bị cấm tham gia vào đám mây công cộng, mặc dù nhiều người có dịch vụ đám mây riêng. Tuy nhiên, ngay cả khi các nhà cung cấp ERP chiến đấu với việc áp dụng đám mây, một trận chiến khác đang diễn ra xung quanh Công nghiệp 4.0, đề cập đến việc tự động hóa quy trình kinh doanh truyền thống sẽ được hưởng lợi như thế nào từ việc truyền các khả năng thế hệ tiếp theo như học máy, trí tuệ nhân tạo và Internet of Things.

>> Xem thêm bài viết: Tiềm năng của phần mềm ERP trong bối cảnh đại dịch

Phần mềm ERP
ERP chiếm phần lớn thị phần so với những phần mềm còn lại

Theo nghiên cứu của Nucleus, các nhà cung cấp đang bắt đầu kết hợp các tính năng của Công nghiệp 4.0 vào các sản phẩm của họ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, không phải tất cả các nhà cung cấp đều như nhau, theo Ma trận giá trị công nghệ ERP được công bố gần đây của Nucleus Research cho năm 2018 , cho thấy Acumatica , Deltek , SYSPRO và Microsoft , ngoài Oracle, SAP, Infor, là những người dẫn đầu.

Đặc biệt, nhóm nghiên cứu đã ca ngợi Infor về công nghệ chatbot Coleman, dự kiến ​​sẽ tự động hóa một số nhiệm vụ nhất định trong bộ phần mềm ERP và Oracle cho cách tiếp cận của mình để nhúng các công nghệ AI để cải thiện các khía cạnh kinh doanh cụ thể, như tự động hóa quy trình công việc, xử lý chặt chẽ tài chính, và tuân thủ.

SAP cũng nằm trong số các nhà lãnh đạo của Nucleus trong bộ phận AI. Cụ thể, nhóm phân tích thích cách S / 4 HANA sử dụng máy học để tự động hóa quy trình đối chiếu tài khoản hóa đơn, trong đó các thuật toán học cách xử lý các tình huống kinh doanh mới dựa trên các hành động mà các nhà khai thác con người thực hiện trong hệ thống với mục tiêu tăng tốc và cải thiện tính chính xác của quy trình đóng sách hàng tháng.

Với thời đại công nghệ phát triển, phần mềm ERP đang có xu hướng vượt trội hơn về nhu cầu sử dụng ở các doanh nghiệp
Với thời đại công nghệ phát triển, phần mềm ERP đang có xu hướng vượt trội hơn về nhu cầu sử dụng ở các doanh nghiệp

Phần mềm ERP được kiểm chứng thông qua công nghệ đám mây

SYSPRO cũng đang sử dụng công nghệ máy học trong bộ phần mềm ERP định hướng sản xuất, ngày càng được sử dụng bởi các khách hàng cấp một. Theo Nucleus, SYSPRO đang sử dụng các công nghệ đám mây của Microsoft Azure, cụ thể là trung tâm IoT và công nghệ bot của nó, để cung cấp 60 kỹ năng được xây dựng trước trên YouTube, giống như thêm các cuộc hẹn trên lịch và đọc email.

Các nền tảng đám mây có xu hướng dẫn đầu khi triển khai AI và các công nghệ hàng đầu khác trong các sản phẩm ERP. Epicor đã liên kết với công nghệ đám mây Azure của Microsoft, trong khi Rootstock và FinancialForce tận dụng công nghệ Einstein Analytics mà Salesforce.com tiếp xúc với các đối tác của mình. Xem xét rằng có nhiều dữ liệu đào tạo là chìa khóa để thành công với học máy, không có gì đáng ngạc nhiên khi thấy các hệ thống Công nghiệp 4.0 này được xây dựng trên nền tảng đám mây.

Ma trận giá trị của phần ERP được công bố
Ma trận giá trị của phần mềm ERP được công bố

UNIT4 , công ty phát triển gói tài chính uy tín chạy trên IBM i, đang trong những ngày đầu phát triển và cung cấp một hệ thống tự lái ERP, theo Nucleus, trong khi VAI , có nguồn gốc quan trọng trong hệ sinh thái IBM i, cũng đang đạt được tiến bộ, đặc biệt là xung quanh mối quan hệ hợp tác với SAP Concur.

Chắc chắn, vẫn còn rất nhiều tiến bộ trong việc đưa các công nghệ Công nghiệp 4.0 mới nổi như học máy và IoT – và thậm chí cả các công nghệ Công nghiệp 5.0 tiềm năng như blockchain – vào văn phòng hỗ trợ. Trong nhiều trường hợp, bản thân các công nghệ vẫn chưa đủ chín muồi để sử dụng cho tự động hóa quy trình kinh doanh, đặc biệt khi so sánh với các hệ thống ERP từ 20 đến 30 tuổi và giao diện của nhân viên để điều hành doanh nghiệp đáng tin cậy, ngày này qua ngày khác.

Mặt khác, có một tiềm năng rất lớn để chiếm lấy phần lớn thị trường mới nổi ở giao điểm của thị trường ERP hiện tại và thị trường Công nghiệp 4.0 mới nổi, nơi các quy trình kinh doanh tại văn phòng hiện tại được hình dung lại trong hình ảnh các thuật toán thích ứng liên tục tối ưu hóa cách thức kinh doanh nên được thực hiện.

Công nhân có thể bị thay thế hoàn toàn bởi phần mềm ERP

Trong một số trường hợp, công nhân của con người có thể bị thay thế hoàn toàn, nhờ các thuật toán lớn dựa trên dữ liệu có hàng triệu ví dụ về cách tốt nhất để hoàn thành một nhiệm vụ nhất định, điều này đơn giản giúp họ đưa ra quyết định mà ngày nay các công nhân đưa ra bàn phím và màn hình máy tính. Đây là kịch bản mà Giám đốc điều hành của C3 IoT Tom Siebel dự đoán vào năm ngoái khi ông nói rằng AI sẽ hoàn toàn thay thế 100% ERP.

Một kịch bản khác cho thấy việc học máy được nhúng vào các hệ thống ERP hiện có để đưa ra các khuyến nghị cải thiện hiệu suất của nhân viên và hướng dẫn các hoạt động kinh doanh hướng tới hiệu quả cao hơn. Đây là hướng mà các nhà cung cấp ERP hiện tại đang thực hiện, có ý nghĩa, bởi vì không ai muốn bị thay thế.

Dù đi theo hướng nào, chúng ta đang ở giai đoạn đầu của sự biến đổi đó, theo nhà phân tích Seth Lippincott của Nucleus. Các nhà cung cấp ERP hy vọng sẽ có một con chó trong cuộc chiến Công nghiệp 4.0 nên bắt đầu tự chuẩn bị ngay bây giờ.

Các nhà cung cấp trên mạng bị bắt giữa việc giải quyết các quy trình kinh doanh hiện tại của khách hàng và chứng minh họ sẽ tiếp tục làm như thế nào với lộ trình phát triển của họ khi các doanh nghiệp đó thay đổi, ông viết. Mặc dù số lượng các trường hợp kinh doanh cụ thể cho các công nghệ được liệt kê ở trên đang tăng lên, giá trị được phân phối cho khách hàng cuối thường vẫn chưa được thực hiện. Nucleus dự đoán rằng các nhà cung cấp, những người có thể chứng minh khả năng tồn tại của khả năng Công nghiệp 4.0, sẽ bắt đầu phân biệt tốt hơn trong những năm tới. Vì thế tiềm lực phát huy cho phần mềm ERP trong tương lai là vô hạn.

Categories
Uncategorized @vi Ứng dụng công nghệ

Phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP giúp được gì ở ngành F&B

Pod Pack International được thành lập vào năm 1996. Pod Pack hợp tác với các nhà máy rang xay, nhà phân phối và là trung gian cung cấp giải pháp giải pháp phục vụ trong lĩnh vực F&B. Khi ngành công nghiệp cà phê và trà phát triển, Pod Pack tiếp tục tìm cơ hội giải quyết nhu cầu của người tiêu dùng về khách sạn, dịch vụ thực phẩm, phục vụ nhanh, cửa hàng tiện lợi, văn phòng và nhà bán lẻ.

Xem thêm bài viết:

Sự cần thiết của hệ thống ERP trong quản lý doanh nghiệp – Hệ thống quản lý doanh nghiệp hiệu quả 

Pod Pack được thành lập vào năm 1996 khi những người sáng lập nó nhìn thấy một xu hướng sử dụng cà phê mới nổi ở Châu Âu. Đó là việc sử dụng vỏ espresso phục vụ một lần cho ngành công nghiệp dịch vụ thực phẩm và họ cũng nhận ra nhu cầu sắp tới tại thị trường Hoa Kỳ. Kể từ đó, Pod Pack đã dẫn đầu trong việc cung cấp các sản phẩm chất lượng cao, phục vụ một lần và tạo ra các giải pháp có lợi cho khách hàng.

Tuy nhiên, các quy trình thủ công tại chỗ kể từ khi thành lập Pod Pack, không đủ sức hỗ trợ cho sự phát triển của nhà sản xuất, đáp ứng các kế hoạch tương lai của công ty. Đánh giá về các giải pháp ERP lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp đã khiến Pod Pack chọn hệ thống quản lý ERP quản lý sản xuất DELMIAWORKS. 

Hệ thống quản lý doanh nghiệp

Giải pháp mà hệ thống ERP mang lại – Hệ thống quản lý doanh nghiệp

Đảm bảo chất lượng và tuân thủ

Trước đây, tất cả các quy trình liên quan đến chất lượng đều được xử lý thủ công bằng cách sử dụng bảng tính Excel được lưu trên máy chủ. Giờ đây, Pod Pack đã tích hợp các quy trình này vào DELMIAWORKS như một quy trình kiểm tra nhanh, nhắc nhở các nhà vận hành xem xét  kiểm duyệt những thứ họ cần thực hiện trong khi các sản phẩm đang được sản xuất. Công ty có thể theo dõi và nhận ra sản phẩm nào ở bất cứ giai đoạn nào đã bị giữ do xuất hiện lỗi gì đó.  

Ngoài ra, những nhà sản xuất còn được liên tục theo dõi các báo cáo chuẩn xác để kiểm tra xem quy trình có được chạy đúng không, chất lượng có đảm bảo không. Thay vì trước đó các báo cáo từng được biên dịch một cách thủ công với mức độ sai sót cao, phải mất mất 4 đến 5 giờ để tham chiếu chéo dữ liệu từ các nguồn khác nhau. 

Pod Pack cũng sử dụng chức năng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tích hợp để theo dõi mọi loại khiếu nại hay những vấn đề khác của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm. Sau đó, bằng cách sử dụng DELMIAWORKS, các báo cáo hàng tuần tóm tắt mọi vấn đề phát sinh theo loại, nguyên nhân và kết quả được gửi đến toàn bộ tổ chức để xử lý.

Tối ưu hóa hàng tồn kho và quản lý chuỗi cung ứng

DELMIAWORKS cũng giúp Pod Pack quản lý hàng tồn kho trong toàn bộ cơ sở của mình. Có hàng đống sản phẩm ký gửi từ nhà sản xuất giao dịch và nhiệm vụ của Pod Pack là giao cho công ty xử lý nó một cách chính xác. 

Trước kia khi Pod Pack theo dõi hàng tồn kho bằng bảng tính Excel, sẽ mất vài tuần để xử lý ổn định đơn hàng của mỗi tháng. Còn bây giờ việc quản lý trở nên dễ dàng hơn nhiều. Sử dụng DELMIAWORKS, mọi thứ xuất hiện trong cửa đều có nhãn và mã vạch, được theo dõi như biển số xe trong toàn bộ cơ sở. Do đó, người quản lý có thể cho khách hàng biết mọi thứ ở trong cơ sở bất cứ lúc nào. 

Chức năng yêu cầu vật liệu trong DELMIAWORKS cũng đóng vai trò trong việc đảm bảo Pod Pack có mức tồn kho phù hợp. Khi khách hàng đặt hàng, nhà sản xuất ngay lập tức tải đơn đặt hàng. Bộ phận mua hàng sau đó sẽ nhanh chóng xác nhận nếu một trong các kho có các vật liệu cần thiết hoặc nếu các vật liệu có thể được đáp ứng từ một nhà cung cấp giữ hàng tồn kho cho công ty.

Hệ thống quản lý doanh nghiệp của ERP

Bằng cách xem xét các dự báo về sản phẩm trong kho, các nhà quản lý có thể xác định khi nào họ sẽ cần tạo ra lô tiếp theo và đưa nó lên kệ, cũng như có nguy cơ hết hàng tại một hoặc nhiều kho của nó. 

Tức là các nhà quản lý có dữ liệu tốt hơn để nắm rõ các lượt hàng tồn kho và có cách xử lý hàng tồn kho hiện có. Hơn thế, Bộ phận vận chuyển không chỉ biết những gì có sẵn để vận chuyển ngày hôm nay mà  họ có thể tra cứu mọi thứ đang diễn ra trong tuần này để không bỏ lỡ điều gì.

Dịch vụ khách hàng cao cấp

Pod Pack cạnh tranh về khả năng cung cấp dịch vụ vượt trội, dựa trên dữ liệu từ hệ thống ERP quản lý  sản xuất ở mỗi giai đoạn tương tác với khách hàng. Bắt đầu với giá thầu, sự hiểu biết sâu sắc về hàng tồn kho, năng lực sản xuất, giá vật liệu và các chi phí khác cho phép đội ngũ bán hàng đấu thầu tại các giao dịch một cách chính xác hơn. Khách hàng thích nó vì họ thấy kết quả ngay và xác nhận đơn hàng ngay lập tức. Họ cũng nhận được hóa đơn trong vòng 24 giờ

Khi một sản phẩm của khách hàng được thiết lập để đi vào sản xuất, việc sản xuất và giám sát quy trình trong DELMIAWORKS cho phép nhóm dịch vụ khách hàng của Pod Pack có thể chủ động tư vấn cho khách hàng về bất kỳ sự chậm trễ nào trong quá trình sản xuất. Dịch vụ khách hàng không phải hỏi người quản lý sản xuất về lịch trình đang diễn ra như thế nào vì họ đã có thể  truy cập vào tất cả thông tin trong tầm tay. Vì vậy, họ có thể trả lời câu hỏi của khách hàng ngay lập tức.

Quản lý dựa trên dữ liệu

Đáng chú ý hơn dữ liệu từ hệ thống ERP quản lý sản xuất được sử dụng giúp nhân viên của Pod Pack quản lý công việc của chính họ và quản lý người khác. Công ty đã sử dụng rộng rãi các DELMIAWORKS IQ Alerts và các thông báo tùy chỉnh để nhân viên có thông tin họ cần khi họ bắt đầu buổi sáng.  Các nhân viên có thể nhìn vào chúng và sau đó hành động. 

Ngoài ra, khả năng quản lý các bản cập nhật theo thời gian thực giúp Pod Pack có thể nhìn thấy nơi công ty đang đạt được các mục tiêu hàng tháng để từ đó hiểu được họ sẽ cần nỗ lực như thế nào để thu hẹp khoảng cách còn lại. 

Kết quả – Thiết kế hệ thống quản lý doanh nghiệp

Pod Pack đang sử dụng dữ liệu từ DELMIAWORKS để đưa ra quyết định về việc phát triển sản phẩm mới hoặc điều chỉnh các quy trình. Pod Pack sẽ bắt đầu xem xét các thương vụ mua lại tiềm năng của các nhà sản xuất khác và họ hy vọng việc triển khai DELMIAWORKS của công ty sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh khi đi đến bàn đàm phán.

Categories
Uncategorized @vi Ứng dụng công nghệ

Sản xuất phần mềm ERP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ – Bước đi thông minh trong thời đại công nghệ

Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp tập trung thông tin và hợp lý hóa các quy trình của toàn bộ tổ chức. Họ làm việc cùng với các dịch vụ tích hợp đám mây doanh nghiệp để hợp lý hóa thông tin trong môi trường dựa trên đám mây, nơi dễ dàng lưu, truy cập và truy xuất từ ​​một nền tảng duy nhất.

Bất chấp những lợi ích này, một số chủ cửa hàng vẫn do dự về việc triển khai hệ thống ERP trong cửa hàng của họ. Chúng phụ thuộc vào các chương trình đa dạng với thông tin phi tập trung về xử lý, ước tính, trích dẫn, theo dõi và nhiều hơn nữa.

Thông tin chính xác rất quan trọng để đưa ra quyết định kinh doanh tốt. Tuy nhiên, nó không hiệu quả khi làm việc với dữ liệu được lưu trữ trong các silo riêng biệt. Nếu không có gì kết nối các chương trình này, rất có thể bạn sẽ đưa ra quyết định cải thiện hiệu suất trên một bộ phận, nhưng chúng có thể cản trở các quy trình khác.

Sản xuất phần mềm ERP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ - Bước đi thông minh trong thời đại công nghệ
Sản xuất phần mềm ERP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ – Bước đi thông minh trong thời đại công nghệ

Sản xuất phần mềm ERP là gì?

Phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp sản xuất có trách nhiệm tích hợp kỹ thuật số các bộ phận khác nhau trên cùng 1 sàn cửa hàng. Đó là một cách hiệu quả để tập trung thông tin để lập kế hoạch, tổ chức và điều hành doanh nghiệp tốt hơn. Các công ty sản xuất vừa và nhỏ sử dụng một số chương trình để điều hành cửa hàng của họ. Phổ biến nhất là:

Hệ thống điều hành sản xuất (MES – Manufacturing Execution System)

Một MES theo dõi sản phẩm trong suốt vòng đời của nó. Từ việc mua nguyên liệu đến việc cung cấp sản phẩm cuối cùng cho khách hàng. Dây chuyền sản xuất cần một hệ thống thực hiện sản xuất để theo dõi các sản phẩm trong toàn bộ quá trình sản xuất. Các quy định nghiêm ngặt đòi hỏi hệ thống này phải có khả năng thu hồi để theo dõi các lỗ hổng sản phẩm tiềm năng và sự thiếu hiệu quả đối với gốc rễ của chúng.

Hệ thống quản lý chất lượng (Quality management system – QMS)

Các cơ quan quản lý của chính phủ không phải là những người duy nhất yêu cầu chất lượng sản phẩm cao, khách hàng cũng vậy. Hiểu các thông số tuân thủ và ghi lại làm giảm nguy cơ sản xuất các bộ phận vượt quá dung sai. Phần mềm QMS xử lý các quy trình tài liệu để làm theo thông số kỹ thuật. Nó tiêu chuẩn hóa các hoạt động liên quan đến nhà cung cấp và hoạt động gia công cần thiết để thực hiện các bộ phận.

Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, các bộ phận và quy trình thiếu sót cũng có thể. QMS kiểm soát chất lượng đầu ra thông qua các hướng dẫn cụ thể để đáp ứng các tiêu chuẩn sản xuất và khách hàng. Với hệ thống này, các cửa hàng có thể hoạt động mà không gặp rắc rối khi giao dịch với nhiều sản phẩm không phù hợp.

Phần mềm quản lý bảo trì thiết bị (Computerized maintenance management – CMMS)

CMMS là một cơ sở dữ liệu về các hoạt động bảo trì và hiệu chuẩn trong một doanh nghiệp. Hệ thống cho phép nhân viên biết chính xác khi nào cần tập trung vào bảo trì và gửi cảnh báo chủ động khi bảo trì máy móc hoặc hiệu chuẩn thiết bị sắp đến hạn. Nó cũng quản lý lịch trình đặt hàng công việc cho hoạt động bảo trì để nó có thể được lên lịch với các công việc của khách hàng để có tác động ít nhất. CMMS có thể đảm bảo máy móc được bảo trì tốt, để giảm lỗi từ hoạt động bảo trì bị trì hoãn hoặc bất ngờ.

Hệ thống quản lý vận tải (Transportation Management System – TMS)

TMS quản lý tính khả dụng của dụng cụ để bạn có thể nhận đơn đặt hàng công việc biết rằng bạn có tài nguyên để sản xuất chúng. Các công cụ phải ở trong điều kiện tối ưu để thực hiện theo các tiêu chuẩn bắt buộc và nhiều thao tác gia công yêu cầu lắp ráp công cụ quay, được đo lý tưởng bằng bộ cài đặt công cụ ngoại tuyến. Ngoài việc theo dõi RTA, hệ thống tạo ra các báo cáo để mua sắm để các công cụ, nhãn hiệu và số lượng chính xác sẽ luôn có sẵn khi công việc được thiết lập. Điều này có thể giúp giảm đáng kể thời gian thiết lập trên máy CNC.

Sản xuất phần mềm ERP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ - Bước đi thông minh trong thời đại công nghệ
Hệ thống quản lý vận tải

Hệ thống quản lý học tập (Learing Management System – LMS)

Đào tạo là khó khăn khi thị trường phát triển nhanh, các bộ phận mới được sản xuất và nhân viên thiếu kinh nghiệm tham gia nhóm. Kiến thức bộ lạc và thực hành tốt nhất biến mất với lực lượng lao động nghỉ hưu. Hệ thống này tài liệu, theo dõi, báo cáo và cung cấp thông tin liên quan đến nội dung giáo dục có sẵn cho nhân viên. Nhu cầu giảm thời gian học tập của nhân viên để thích ứng nhanh hơn với các hoạt động làm cho hệ thống này có hiệu quả trong việc cải thiện hiệu suất của cửa hàng thông qua lực lượng lao động của mình.

Kinh doanh thông minh (Business Intelligence – BI)

Business Intelligence tạo dữ liệu, phân tích và báo cáo để cung cấp thông tin chuyên sâu để cải thiện hiệu suất kinh doanh dựa trên điểm chuẩn. Nó cũng giúp trong việc đưa ra các quyết định hoạt động và chiến lược. Các nhà sản xuất được hưởng lợi từ các phân tích, dữ liệu lớn, học máy và trí tuệ nhân tạo để thu thập lượng thông tin khổng lồ. Nó giúp tăng tính linh hoạt và khả năng hiển thị để đạt được các mốc kinh doanh bằng cách cung cấp dữ liệu cần thiết để đưa ra các quyết định phức tạp.

Thật khó để thu thập thông tin và đưa ra quyết định nhanh chóng khi dữ liệu được lan truyền giữa một số chương trình. Các nhà sản xuất cần tập trung thông tin để theo dõi hiệu suất trong mỗi bộ phận và đưa ra quyết định tốt cho doanh nghiệp. Quản lý dữ liệu phi tập trung có vẻ phù hợp bởi vì mỗi bộ phận có những thách thức và lĩnh vực cơ hội riêng, nhưng nó khiến công việc của chủ cửa hàng khó khăn hơn khi đưa ra quyết định trên toàn công ty.

Thông tin biệt lập không đủ cho các nhà sản xuất trong các ngành công nghiệp như hàng không vũ trụ và y tế đòi hỏi phải tuân thủ quy định nghiêm ngặt như ISO và AS. Hệ thống phần mềm doanh nghiệp giúp họ hoạt động ở cấp độ tổ chức. Các báo cáo, đồ họa và tham số chứa thông tin về toàn bộ quá trình và không chỉ về hiệu suất của một bộ phận.

>>>Xem thêm: Điểm khác nhau giữa kinh doanh thông minh BI và phần mềm ERP là gì?

Làm thế nào để sử dụng phần mềm ERP trong sản xuất

Phần mềm ERP giúp từ khi bắt đầu tiến trình sản xuất. Bạn có thể tạo ước tính, ghi lại mọi phần của quy trình và mối quan hệ bạn thiết lập với khách hàng trước và khách hàng mới. Bạn có thể quản lý hàng tồn kho, người dùng, nhắn tin và báo cáo để đảm bảo các đơn đặt hàng chính xác là những gì khách hàng của bạn yêu cầu.

Sản xuất hàng không vũ trụ thực hiện các giải pháp phần mềm ERP vì ngành công nghiệp này được kiểm soát chặt chẽ và tăng trưởng nhanh chóng dẫn đến những thay đổi liên tục trên thị trường. Có một cơ sở hạ tầng cứng nhắc gây áp lực buộc họ phải thực hiện một chương trình ERP. Nó giúp có được sự linh hoạt và cho phép tăng trưởng nhanh. Nó giúp kiểm soát chi phí dễ dàng hơn, đơn giản hóa việc tuân thủ các tiêu chuẩn AS9100 và cho phép ra quyết định chiến lược.

Các nhà sản xuất tích hợp các giải pháp ERP để mang lại lợi ích trong nhiều bộ phận cùng một lúc. Đó không chỉ là về khách hàng, mà còn về nhân viên.

Các nhà sản xuất tích hợp các giải pháp ERP để mang lại lợi ích trong nhiều bộ phận cùng một lúc.
Các nhà sản xuất tích hợp các giải pháp ERP để mang lại lợi ích trong nhiều bộ phận cùng một lúc.

Lợi ích của phần mềm ERP đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ

Tiết kiệm thời gian, tiền bạc và năng lượng

Đó không phải là thu hẹp lực lượng lao động của bạn, mà là tăng công việc hiệu quả bằng cách giảm lỗi của con người. Hồ sơ kỹ thuật số của mọi quy trình trong cửa hàng cho phép theo dõi cẩn thận để tránh những sai lầm và sửa chúng khi chúng xuất hiện. Phản ứng nhanh chóng với các vấn đề xung quanh cửa hàng sẽ cho phép nhân viên tập trung vào công việc của họ mà không có nhiều phiền nhiễu. Mục đích để đơn đặt hàng công việc được hoàn thành đúng hạn. ERP tập trung thông tin để xác định vấn đề là ở đâu, làm thế nào để giải quyết nó và ai có thể khắc phục nó. Bằng cách này, bạn sẽ không mất thời gian không cần thiết để khắc phục sự thiếu hiệu quả trong quá trình sản xuất do các sự kiện hoàn cảnh gây ra.

Chăm sóc khách hàng hiệu quả

Tự động hóa cho phép bạn sản xuất nhiều bộ phận hơn trong thời gian ngắn hơn. Cắt giảm thời gian chu kỳ cho phép bạn nhận được nhiều đơn đặt hàng công việc tại một thời điểm. Phần mềm ERP giảm thời gian lãng phí bằng cách chuyển đổi suôn sẻ xung quanh cửa hàng. Giảm lỗi của con người trong quá trình sản xuất giúp cho giờ sản xuất của nhân viên hiệu quả hơn.

Các mẫu được tạo sẵn trong các hệ thống ERP tạo ra một quy trình làm việc liền mạch để biến các ước tính thành báo giá và đơn đặt hàng mua thành đơn đặt hàng công việc mà không mất nhiều thời gian từ nhân viên của bạn.

Công việc chính xác

Một số đơn đặt hàng công việc phải chịu chi phí lớn hơn do sai lầm, không có công cụ phù hợp hoặc đủ hàng tồn kho để sản xuất các bộ phận. Bởi vì hầu hết các công việc là giá cố định, chi phí này ảnh hưởng đến tỷ suất lợi nhuận của bạn và có thể dẫn đến tỷ suất lợi nhuận thấp hơn hoặc thậm chí âm trong công việc của bạn.

ERP làm cho chi phí công việc chính xác hơn và nhanh hơn nhiều với hệ thống tập trung của nó. Báo cáo và chức năng theo dõi sẽ cập nhật chi phí theo khối lượng công việc hiện tại. Nó theo dõi mỗi đồng chi tiêu cho các đơn đặt hàng công việc. Từ dó để bạn biết chính xác những chi phí bạn đã phải trả cho chúng và tiến trình của chúng so với các mục tiêu sản xuất. Khi một công việc đã được chuyển đi, một báo cáo lợi nhuận công việc đã hoàn thành với các số liệu chi tiết về giá vốn hàng bán cũng như chi phí trên không có sẵn. Sau đó được gửi đến các nhân viên thích hợp để xem xét chủ động.

>>>Xem thêm: Tiềm năng của phần mềm ERP trong bối cảnh đại dịch