Categories
Ứng dụng công nghệ

Dự án phần mềm ERP từ KFC – “Ông trùm” giới thức ăn nhanh

Khi KFC trao hợp đồng mới cho DHL cho dịch vụ hậu cần của Vương quốc Anh, có lẽ họ sẽ tiết kiệm được rất nhiều tiền. Thay vào đó, họ không thể giữ cho các cửa hàng của họ thả gà. – May mắn thay, bộ phận tiếp thị của họ đã sử dụng cơ hội để tạo ra một số quảng cáo tuyệt vời, ngăn chặn báo chí tiêu cực. Mặc dù các vấn đề của KFC xuất phát từ các vấn đề về chuỗi cung ứng, nhưng có những bài học cho nhiều loại dự án khác – bao gồm cả việc triển khai ERP. Đây là những gì KFC có thể dạy cho bạn trước khi thử di chuyển nền tảng ERP. Cùng tìm hiểu về bài học dự án phần mềm ERP từ KFC.

>>>Xem thêm: Điểm khác nhau giữa kinh doanh thông minh BI và phần mềm ERP là gì?

Giá rẻ không vui

KFC quyết định không gia hạn hợp đồng hậu cần hiện tại với chuyên gia phân phối ngành công nghiệp thực phẩm Bidvest. Thay vào đó họ đã chọn một thỏa thuận tương tự với DHL. DHL được chọn vì báo giá của họ rẻ hơn đáng kể?

Là một phần của tiết kiệm chi phí, mạng lưới cung cấp KFC đã giảm từ sáu trung tâm phân phối khu vực (RDC) xuống còn một. Hợp nhất RDC không nhất thiết là một vấn đề, nhưng việc hợp nhất phải được thực hiện đúng cách để tránh tạo ra các nút cổ chai.

Đã có những gợi ý rằng DHL đơn giản là không có đủ nhân viên để tải xe tải, tạo ra tồn đọng giao hàng.

Người xưa nói rằng bạn nhận được những gì bạn phải trả cho một thời gian dài đã có từ lâu – bởi vì trong nhiều trường hợp nó hoàn toàn đúng. Cố gắng tạo ra tiết kiệm chi phí dự án ERP không thực tế – ngày rút khỏi kế hoạch dự án, chọn dịch vụ / phần mềm chất lượng thấp hơn – chắc chắn sẽ có chi phí cao hơn trong thời gian dài.

Việc kiểm tra sẽ giúp đỡ hoặc phá vỡ dự án của bạn

Theo liên minh GMB, KFC đã được cảnh báo vài tháng trước về các vấn đề chuỗi cung ứng tiềm năng, nhưng được đẩy lên phía trước bất kể. Hạn chót bàn giao đã được thiết lập trên đá, trong khi thử nghiệm và xử lý sự cố đã bị loại bỏ. Không rõ liệu KFC hay DHL đã thực hiện bất kỳ thử nghiệm trong thế giới thực nào trước khi các hoạt động bắt đầu.

Thử nghiệm là cực kỳ quan trọng đối với bất kỳ dự án lớn nào, có thể là thay đổi nhà cung cấp dịch vụ hậu cần hoặc triển khai nền tảng ERP mới. Thời hạn không bao giờ được ưu tiên hơn các hoạt động kinh doanh trực tuyến – việc kiểm tra phải được hoàn thành trước để tránh thảm họa.

Các giai đoạn sau của một dự án ERP thành công dựa trên công thức ba phần: Thời gian + Tài nguyên + Sẵn sàng hệ thống (Chất lượng). Bạn đã dành đủ thời gian và nguồn lực để thử nghiệm hệ thống chưa, và nền tảng ERP có thực sự sẵn sàng để thử nghiệm / triển khai không? Bất kỳ dự án nào lướt qua ba yếu tố này gần như chắc chắn sẽ gặp vấn đề.

dự án phần mềm ERP của KFC đạt được những thành công mong đợi

dự án phần mềm ERP của KFC đạt được những thành công mong đợi

KFC có thể thoát khỏi nó – Còn bạn thì sao?

Đối với KFC, kết quả mang lại đang có dấu hiệu tốt hơn. Một sự thiếu hụt trên toàn quốc đã nâng cao hồ sơ của KFC, nhắc nhở khách hàng rằng họ thực sự nhớ gà rán đến mức nào. Và một quảng cáo in táo bạo đã giúp phục hồi một số thiệt hại cho thương hiệu KFC.

Tuy nhiên, đối với các nhà bán lẻ B2B, kết quả của một thảm họa tương tự có thể không quá tích cực. Nếu không có 11 loại thảo mộc và gia vị bí mật để dựa vào, khách hàng sẽ nhanh chóng bỏ rơi bạn để có một đối thủ cạnh tranh được chuẩn bị tốt hơn. Một dự án phần mềm ERP từ KFC, hoặc có thể của doanh nghiệp bạn, nếu quản lý kém có thể rất tốn kém và thiệt hại có thể là vĩnh viễn.

>>>Xem thêm: Tiềm năng của phần mềm ERP trong bối cảnh đại dịch

Categories
Ứng dụng công nghệ

Điểm khác nhau giữa kinh doanh thông minh BI và phần mềm ERP là gì?

Doanh nghiệp trong thời đại công nghệ số luôn là những người tiên phong trong việc áp dụng những kỹ thuật mới hiện nay. BI và phần mềm ERP là hai công cụ đắc lực giúp cho hoạt động kinh doanh của các công ty trở nên hiệu quả hơn. Vậy điểm khác nhau giữa hai công cụ này là gì?

>>>Xem thêm: Tiềm năng của phần mềm ERP trong bối cảnh đại dịch

Hệ thống ERP là gì?

Hệ thống ERP về cơ bản tích hợp tất cả các chức năng khác nhau trong doanh nghiệp của bạn và vượt qua cái gọi là “tâm lý silo” bằng cách tạo ra một kiến trúc dữ liệu tập trung duy nhất. Phần mềm ERP thu thập, lưu trữ và quản lý dữ liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh. Đầu ra chính của phần mềm ERP là hiệu quả kinh doanh và tiết kiệm chi phí.

Tìm hiểu về BI

Định nghĩa BI là gì?

Kể từ khi thành lập vào cuối những năm 1990, Business Intelligence (BI) đã trở thành một từ thông dụng. Nhưng chính xác thì nó là gì và nó phù hợp với hệ thống ERP của bạn ở đâu?

Định nghĩa đầu tiên được chấp nhận rộng rãi về Business Intelligence được đưa ra bởi Howard Lagner, người đã mô tả nó như là các khái niệm và phương pháp của cải tiến để cải thiện việc ra quyết định kinh doanh bằng cách sử dụng các hệ thống hỗ trợ dựa trên thực tế. Nói một cách đơn giản, Business Intelligence đề cập đến việc phân tích thông tin kinh doanh và thông tin mà nó cung cấp – đánh giá và hiểu dữ liệu doanh nghiệp cho mục đích tạo thông tin về hoạt động và chiến lược, bằng cách xác định các xu hướng chính, điểm mạnh và điểm yếu.

Ngày nay, Business Intelligence được hiểu là việc thu thập, lưu trữ và phân tích dữ liệu kinh doanh. Nó cũng được gọi là quản lý kiến thức. Các công nghệ Business Intelligence được thiết kế để khai thác các bộ dữ liệu nhằm phát hiện ra các cơ hội có thể không rõ ràng.

BI và phần mềm ERP
Kinh doanh thông minh trong thời đại công nghệ số

BI có thể giúp gì cho doanh nghiệp của bạn

BI về cơ bản biến đổi dữ liệu thô thành kiến thức hành động. Nó cho phép doanh nghiệp hiểu thị trường và khách hàng của mình ở mức độ sâu hơn nhiều và có thể cung cấp các số liệu có ý nghĩa như ROI cho chi tiêu tiếp thị.

Điều này tạo điều kiện cho các sản phẩm hoặc dịch vụ được cá nhân hóa, dẫn đến lòng trung thành thương hiệu lớn hơn và khách hàng gắn kết hơn. Những hiểu biết sâu sắc thông qua ứng dụng Business Intelligence phát triển các quy trình kinh doanh tốt hơn như quản lý chuỗi cung ứng được cải thiện và các chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn. Kinh doanh thông minh cuối cùng thúc đẩy hiệu quả kinh doanh được cải thiện.

Công nghệ bổ sung cho nhau giữa BI và phần mềm ERP

Lợi ích của BI và phần mềm ERP

Rõ ràng rằng BI và phần mềm ERP của bạn không giống nhau. Thay vào đó, họ làm việc cùng nhau để chuyển đổi dữ liệu của bạn thành thông tin và kiến ​​thức về doanh nghiệp của bạn, biến doanh nghiệp của bạn thành một công cụ tăng trưởng dựa trên dữ liệu.

Với phần mềm ERP sắp xếp dữ liệu kinh doanh của bạn, các công nghệ Business Intelligence có thể khai thác dữ liệu này và trình bày nó ở các định dạng dễ tiêu hóa và có thể thực hiện được. ERP và BI có mối quan hệ cộng sinh – BI yêu cầu ERP để hoạt động, trong khi giá trị của phần mềm ERP được nâng cao đáng kể khi được kết hợp với BI.

ERP thu thập dữ liệu doanh nghiệp trong khi Business Intelligence phân tích dữ liệu doanh nghiệp và sử dụng bảng điều khiển và các giao diện khác để trình bày dữ liệu đó theo cách giúp dễ hiểu và giúp xác định các cơ hội có thể hành động.

BI và phần mềm ERP
BI và phần mềm ERP có thể hỗ trợ doanh nghiệp đạt được hiệu quả cao

Hệ thống ERP phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp của bạn có tổ chức hơn và hợp lý hóa triệt để các chức năng quản trị của bạn. Áp dụng các công cụ Business Intelligence chính xác cho dữ liệu này để phân tích dữ liệu, xu hướng và dự báo làm cho sự kết hợp trở nên vô giá.

Sự kết hợp hoàn hảo giữa BI và ERP

Nếu bạn đã tận dụng hiệu quả và hiệu quả của ERP, đã đến lúc doanh nghiệp của bạn nên xem xét bổ sung tiếp theo và thêm Business Intelligence để phân tích dữ liệu và trình bày nó theo cách cho phép đưa ra quyết định sáng suốt dễ dàng và hiệu quả hơn .

Hệ thống ERP có thể làm cho doanh nghiệp của bạn chạy tốt hơn ngày hôm nay; nhưng với chức năng bổ sung của Business Intelligence, họ có thể chuẩn bị cho doanh nghiệp của bạn cho tương lai bằng cách cung cấp cho bạn thông tin chi tiết bạn cần.

BI và phần mềm ERP
Doanh nghiệp có thể kết hợp tốt giữa BI và phần mềm ERP để quản lý và vận hành công ty tốt hơn

Lời kết

BI và phần mềm ERP là một trong những phần mềm quản lý giúp cho doanh nghiệp có thể đạt được hiệu quả cao hơn trong các hoạt động của công ty cũng như đối với những hoạt động quản lý bên trong doanh nghiệp. Hiệu được cơ chế cũng như cách thức vận hành sẽ giúp cho công ty của bạn thành công hơn trong tương lai kỹ thuật số hiện đại.

>>>Xem thêm: 5 xu hướng sẽ định hình phần mềm ERP trong tương lai

Categories
Ứng dụng công nghệ

Tiềm năng của phần mềm ERP trong bối cảnh đại dịch

Tự động hóa trên đối với các nhà máy có thể giữ cho sản xuất là vấn đề sẽ được giải quyết. Tuy nhiên mối lo ngại lớn nhất mà các nhà sản xuất phải đối mặt ngay bây giờ là sự gián đoạn chuỗi cung ứng. Giữa một cuộc khủng hoảng sức khỏe toàn cầu, đại dịch coronavirus 2019 (COVID-19) báo hiệu một sự thay đổi mạnh mẽ trong cách thế giới sẽ hoạt động trong tương lai. Đây là lúc mà các doanh nghiệp có thể nhìn thấy được tiềm năng của phần mềm ERP đối với công ty của họ. 

>>>Xem thêm: 5 xu hướng sẽ định hình phần mềm ERP trong tương lai

Bối cảnh hiện tại của thế giới

Cho dù đó là nhu cầu tăng cường sản xuất chất khử trùng tay hoặc chuyển đổi các nhà máy ô tô để sản xuất nhiều mặt nạ phòng độc hơn. Các nhà sản xuất đang chịu áp lực hơn bao giờ hết để làm nhiều năng suất hơn với ít thời gian hơn. 

Trên thực tế, việc sản xuất giấy vệ sinh là một quy trình tự động hóa cao. Điều này được thể hiện trong bộ phim tài liệu National Geographic, Chasing Paper, gợi ý về Sofidel, nhà sản xuất giấy vệ sinh và khăn giấy. Vì vậy, ngay cả khi các nhà khai thác không ở trong nhà máy, nhiều người đang trên đường đi, mọi người, đừng hoảng sợ.

Tiềm năng của ERP
Tiềm năng của ERP đối với các nhà máy sản xuất trong đại dịch

Nút thắt lớn nhất trong cuộc rượt đuổi trên giấy tuyệt vời hay đối với bất kỳ sản phẩm nào hiện nay, đó là chuỗi cung ứng. Nghiên cứu mới chỉ ra rằng chuỗi cung ứng suy yếu là sự gián đoạn kinh doanh lớn nhất liên quan đến COVID-19.

Nghiên cứu trong bối cảnh đại dịch

Theo nghiên cứu của ABI , tác động của coronavirus là cả toàn cầu và không thể đoán trước được, và cú sốc chuỗi cung ứng mà nó gây ra sẽ cắt giảm đáng kể và đáng kể vào doanh thu sản xuất 15 nghìn tỷ đô la hiện được dự báo cho năm 2020 bởi công ty tư vấn thị trường công nghệ toàn cầu.

Tiềm năng của ERP
Đại dịch Corona diễn ra toàn cầu một cách căng thẳng.

Virus sẽ có cả sự phân nhánh ngắn hạn và dài hạn cho các nhà sản xuất. Ban đầu, các nhà quản lý nhà máy và chủ sở hữu nhà máy sẽ tìm cách đảm bảo nguồn cung cấp đối với sản phẩm của mình. Về lâu dài, các nhà sản xuất sẽ cần tiến hành một quy trình thẩm định sâu rộng vì họ cần hiểu rõ về rủi ro của họ. Bao gồm cả hoạt động những nhà cung cấp bậc 2, hay còn gọi là người cung của nhà cung cấp. Để giảm thiểu rủi ro trong chuỗi cung ứng, các nhà sản xuất không chỉ không cung cấp nguồn linh kiện từ một nhà cung cấ. Như COVID-19 đã nhấn mạnh, không nên lấy nguồn từ các nhà cung cấp ở một địa điểm duy nhất.

Tiền năng của phần mềm ERP trong và hậu đại dịch COVID-19

Tiềm năng của ERP đối với đại dịch Corona như được xem là một cứu cánh cho các doanh nghiệp trong giai đoạn khủng hoảng. ABI Research dự báo rằng tác động chuỗi cung ứng của COVID-19 sẽ thúc đẩy chi tiêu của các nhà sản xuất cho kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp (ERP), đạt 14 tỷ đô la vào năm 2024. Trong khi nhiều nền tảng ERP bao gồm các mô-đun để kiểm soát hàng tồn kho và quản lý chuỗi cung ứng. Trước sự bùng phát, nhiều nhà sản xuất cũng sẽ chuyển sang các nhà cung cấp chuyên nghiệp. Dàn nhạc chuỗi cung ứng đòi hỏi phần mềm phải hơn một hệ thống hồ sơ và cung cấp phân tích rủi ro và chạy mô phỏng, cho phép các nhà sản xuất hiểu và chuẩn bị cho các cú sốc chuỗi cung ứng, theo ông Lar Larner.

Tiềm năng của hệ thống ERP
Tiềm năng của hệ thống ERP trong đại dịch Covid-19

Hiệu quả tiềm năng của phần mềm ERP

Các nhà cung cấp ERP đồng ý rằng việc mua COVID-19 và hoảng loạn đã nhanh chóng làm cạn kiệt chuỗi cung ứng đã tiết lộ một lỗ hổng lớn trong hoạt động sản xuất.

Quy trình kinh doanh của nhà sản xuất cần được đánh giá lại vì tình trạng này đã làm thay đổi chuỗi cung ứng. Các phương pháp truyền thống xây dựng kho dự trữ an toàn và hàng tồn kho đệm đã được thay thế bằng dự báo vị trí vật phẩm Just-In-Time (JIT). Mục đích là để giảm thiểu việc triển khai lại hàng tồn kho và để giảm thiểu chi phí tồn kho. Chạy JIT trên hàng tồn kho xuống và ngược dòng thông qua chuỗi cung ứng gây ra sự chậm trễ. Điều này chỉ ra sự cần thiết của các nhà sản xuất để giải quyết khả năng thích ứng trên toàn chuỗi cung ứng. 

Các công ty sản xuất hàng đầu sử dụng hai chuỗi cung ứng ngày nay. Chuỗi cung ứng vật lý bao gồm tất cả các sản phẩm và chuỗi cung ứng kỹ thuật số có chứa tất cả thông tin. Đồng bộ hóa cả hai chuỗi cung ứng với tất cả các quy trình sản xuất, phân phối và mua sắm sẽ cho phép các công ty linh hoạt và nhanh nhẹn.

Tiềm năng của ERP
Các nhà sản xuất quan tâm hơn đến vấn đề quản lý số và quản lý hàng hóa

Vì vậy, trong khi mọi con mắt đều tập trung vào tự động hóa, như cảm biến robot và công nghiệp Internet Of Things(IoT), để sản phẩm có thể được thông qua dây chuyền, không có vấn đề gì nếu nhà sản xuất không có dòng nguyên liệu ổn định. Cấm COVID-19 chứng minh rằng các nhà sản xuất cần phải tập trung vào khả năng của nhà cung cấp như họ đang đối diện với chính vấn đề của họ.

Lời kết

Chính vì những tính năng tuyệt vời của phần mềm quản lý doanh nghiệp này, trong tương lai tin rằng các nhà sản xuất có thể vượt qua được khủng hoảng từ những vấn nạn đại dịch gây nên.

>>>Xem thêm: Facebook tắt quyền truy cập vào dữ liệu người dùng của hàng nghìn ứng dụng

Categories
Ứng dụng công nghệ

5 xu hướng sẽ định hình phần mềm ERP trong tương lai

Khi các phát minh công nghệ cao tiếp tục phát triển với tốc độ chóng mặt, điều quan trọng là Công nghệ thông tin nắm bắt các công nghệ và xu hướng mới cũng nhanh như vậy. Kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp ( Phần mềm ERP) nói riêng có rất nhiều cách để đạt được.

Xem thêm bài viết:

Khi các xu hướng như BYOD – “Bring Your Own Device” tiếp tục gây ảnh hưởng, điều quan trọng là bộ phận CNTT nắm bắt các công nghệ mới vì một số lý do. Kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp (ERP) nói riêng có rất nhiều để đạt được từ việc áp dụng một cách tiếp cận mở cho những đổi mới mới. Dưới đây là năm xu hướng công nghệ mà chúng ta có thể tin rằng có tiềm năng định hình tương lai của ERP, nếu được triển khai chính xác:

IoT – Internet of Things

Internet of Things (IoT) là một khái niệm cung cấp các đối tượng, chẳng hạn như ô tô và thiết bị điện, có khả năng truyền dữ liệu qua mạng mà không cần sự tương tác của con người.

Trong trường hợp của phần mềm ERP, các thiết bị có sẵn có thể được gắn vào các công cụ và thậm chí cả phương tiện, cung cấp dữ liệu trở lại các ứng dụng được lưu trữ trên đám mây. Thông tin như vị trí, cách sử dụng và hiệu suất sau đó có thể dễ dàng truy cập, cho phép các tổ chức xác định các vấn đề như nơi tài sản không được sử dụng hoặc nếu cần bảo trì.

phần mềm ERp trong bối cảnh tương lai
Xu hướng định hình ERP trong tương lai

Sự cải tiến công nghệ mới đối với đồ dùng mang theo bên mình

Đây là một trong những tâm điểm tại Triển lãm Điện tử Tiêu dùng CES năm 2014 và Gartner đã dự đoán rằng thị trường công nghệ thiết bị đeo sẽ trị giá 10 tỷ đô la vào năm tiếp theo.

Mặc dù phần lớn sự chú ý được tạo ra bởi thiết bị đeo đã tập trung vào các đề xuất của người tiêu dùng như máy theo dõi thể dục, nhưng cũng có một loạt các ứng dụng tại nơi làm việc. Kính cường lực Augmented Reality như Google Glass sẽ cho phép các thao tác rảnh tay có thể mang lại lợi ích lớn cho nhiều công nhân cổ xanh. Ngay cả đồng hồ thông minh cũng là một bước tiến so với các thiết bị PDA và điện thoại thông minh vì chúng dễ truy cập hơn và ít bị thất lạc / rơi, v.v. Các thiết bị được thiết kế để theo dõi các yếu tố bên ngoài như phơi nhiễm UV hoặc nhiệt có thể giúp cải thiện việc quản lý sức khỏe của nhân viên.

 

Phần mềm ERP trong công nghệ may mặc
Phần mềm ERP được ứng dụng trong các sản phẩm thường ngày mỗi người.

Phân tích nguồn dữ liệu lớn

Các tổ chức đã trở nên phụ thuộc nhiều hơn vào công nghệ thông tin và do đó, họ đã tích lũy được rất nhiều dữ liệu được sử dụng theo truyền thống. Khi IoT kết nối các công cụ và nhân viên với internet, việc tạo dữ liệu này được thiết lập để phát triển theo cấp số nhân.

Bằng cách sử dụng các công cụ phân tích, các tổ chức có thể bắt đầu sử dụng dữ liệu này để đưa ra dự đoán chính xác, tạo cơ sở cho cách tiếp cận thông minh hơn trong chiến lược kinh doanh.

Thời đại của bối cảnh – Điểm sáng cho phần mềm quản lý doanh nghiệp hiện nay

Khi các doanh nghiệp ngày càng hoạt động trong một thế giới đa kênh, sử dụng công nghệ hiểu được tình huống mà bạn đang gặp phải, thông tin bạn muốn xem và cách bạn muốn xem, sẽ bắt đầu có tác động thực sự đến hiệu suất. PC và ứng dụng di động sẽ ngày càng tích hợp chức năng nhận biết ngữ cảnh để dự đoán nhu cầu của người dùng và cải thiện hiệu quả của các công việc hàng ngày.

Ví dụ, một kỹ sư dịch vụ hiện trường sẽ tự động nhận tất cả dữ liệu tài sản, hướng dẫn công việc, lịch sử mối quan hệ khách hàng ngay khi họ đến địa điểm sửa chữa.

Phần mềm ERP được định hình trong tương lai
Bối cảnh công nghệ mới ảnh hưởng đến ERP trong tương lai

Mở cửa doanh nghiệp để đổi mới

Trong vài năm tới, công nghệ như thiết bị đeo, IoT và phân tích dữ liệu lớn sẽ phát minh lại các quy trình kinh doanh trên nhiều lĩnh vực công nghiệp khác nhau. Các tổ chức cần để mắt đến những tiến bộ công nghệ, ngay cả những thứ dường như không liên quan.

Những phát triển gần đây đã chỉ ra rằng các giải pháp lần đầu tiên được thiết kế cho người tiêu dùng đang ngày càng tìm thấy các ứng dụng có lợi nhuận trong các doanh nghiệp. Bằng cách thực hiện một cách tiếp cận sáng tạo để áp dụng công nghệ, các doanh nghiệp sẽ tiết kiệm thời gian và tăng năng suất.

Chắc chắn với những xu hướng được dự báo trong tương lai, phần mềm ERP sẽ không ngừng nhận được sự chú ý từ các doanh nghiệp muốn cải thiện chất lượng kinh doanh bao gồm cả yếu tố bên ngoài và bên trong.